咨询从业者保险购买意愿与满意度调查

尊敬的咨询行业同仁,您好!我们是专注于金融服务的调研团队。本次问卷旨在了解咨询从业者对保险产品的认知、购买意愿及现有体验,以便为您提供更贴合需求的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前在咨询行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前的职位层级更接近于?

分析师/顾问
项目经理/高级顾问
合伙人/总监
企业主/独立顾问
其他

Q3:您目前拥有的商业或个人保险数量是?

0份
1份
2-3份
4份及以上

Q4:您已购买或计划购买的保险类型主要有哪些?(可多选)

医疗/重疾保险
人寿保险
意外伤害保险
职业责任险(如董责险/职业失能险)
养老金/年金保险
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
其他

Q5:您主要通过什么渠道了解和购买保险?

保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行渠道
公司团体保险
朋友/家人推荐
第三方互联网保险平台
其他

Q6:您认为保险对咨询从业者职业风险(如项目压力、健康透支、职业责任)的覆盖重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在决定购买保险时,哪个因素是您最优先考虑的?

保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷度
代理人/顾问的专业度

Q8:综合考虑,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的保险公司或保险产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:您对现有保险产品的理赔流程和服务体验整体满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔

Q10:您在保险购买或使用过程中,遇到过哪些主要困扰?(可多选)

条款复杂,难以理解
保费过高
理赔流程繁琐、周期长
保障范围与预期不符
销售人员误导或不专业
售后服务响应慢
未遇到明显困扰

Q11:您认为当前市场上的保险产品,在针对咨询等高压脑力劳动者特殊需求(如心理健康、职业病保障)方面做得如何?(1-5分,1为非常不足,5为非常充分)

分数
标签

Q12:您是否愿意为获取更专业的保险规划咨询服务而支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您更希望以何种形式获得保险知识或规划建议?(可多选)

线下专题讲座/沙龙
线上直播/短视频课程
专业文章/报告
一对一顾问咨询
公司内部提供的培训
社群交流

Q14:未来一年内,您是否有新增或调整保险配置的计划?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定
暂时没有计划

Q15:对于保险公司或保险产品,您最希望看到哪些方面的改进或创新?(如产品设计、服务流程、科技应用等)

填空1
咨询从业者保险购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在了解咨询从业者的保险购买意愿与满意度。帮助您评估保险需求、分析购买决策因素、洞察服务体验痛点,适合保险公司、金融研究机构及咨询公司进行精准的市场调研与产品优化。
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