广告营销从业者购买决策因素满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业购买决策因素的调研,旨在了解您在采购相关产品/服务时的核心考量与满意度。您的宝贵意见将有助于推动行业服务的优化。本次问卷匿名,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您所在的公司/机构类型是?

广告代理公司
品牌方市场部
媒体平台/广告技术公司
公关/活动公司
其他

Q2:您主要参与采购决策的产品/服务类别是?

广告投放平台/媒介
营销自动化/CRM软件
数据分析与监测工具
内容创意制作服务
KOL/达人营销服务
其他

Q3:您在采购决策中的角色通常是?

最终决策者
关键建议/评估者
使用者/需求提出者
预算审批者
其他

Q4:请对“产品/服务的功能与性能是否满足核心需求”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q5:请对您最近一次主要采购中,供应商在“产品/服务的功能与性能”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q6:请对“价格与预算的匹配度(性价比)”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对您最近一次主要采购中,供应商在“价格与性价比”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对“供应商的品牌声誉与行业口碑”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对您最近一次主要采购中,所选择的供应商在“品牌声誉与口碑”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对“售后服务与技术支持(响应速度、专业性)”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请对您最近一次主要采购中,供应商在“售后服务与技术支持”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请对“数据安全与合规性保障”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:请对您最近一次主要采购中,供应商在“数据安全与合规性”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分)

分数
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Q14:请对“产品/服务的易用性与学习成本”这一决策因素的重要性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:请对您最近一次主要采购中,供应商在“产品易用性与学习支持”方面的实际表现满意度进行评分(1-5分)

分数
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Q16:在评估供应商时,您主要通过哪些渠道获取信息?(可多选)

同行/同事推荐
行业媒体/分析师报告
供应商官网/白皮书
行业展会/沙龙活动
社交媒体/专业社群
搜索引擎广告
销售主动拜访

Q17:在采购决策过程中,哪个环节通常耗时最长或阻力最大?

内部需求对齐与预算申请
市场调研与供应商初选
产品演示与功能测试(POC)
合同谈判与法务审核
上线实施与内部培训

Q18:总体而言,您有多大可能向同行推荐您最近一次主要采购的供应商/服务商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q19:您认为当前行业供应商普遍最需要改进的方面是?(可多选)

产品功能的创新与迭代速度
定价的透明度与灵活性
售前咨询的专业性与客观性
实施与培训的服务质量
技术支持的响应与解决效率
合同条款的友好度
数据报告的深度与可视化

Q20:未来一年,您所在团队在营销技术或服务采购上的预算趋势预计是?

显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定

Q21:请分享一个您在采购过程中遇到的、印象深刻的正面或负面案例,及其带给您的启示。(选填)

填空1
广告营销从业者购买决策因素满意度调查
介绍
本模板旨在提供广告营销行业采购决策因素与满意度调研的专业解决方案。帮助您评估决策因素重要性、衡量供应商表现、识别采购痛点,适合广告代理公司、品牌市场部及营销技术服务商优化采购策略与供应商管理。
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