广告营销从业者购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁：您好！我们正在进行一项关于购买决策因素绩效满意度的调研，旨在了解您在评估和选择营销工具/服务时的关键考量及其实际表现。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的公司/机构类型是？

广告代理公司

品牌方/甲方市场部

媒介/平台方

MCN/内容机构

自由职业者/顾问

其他

Q2:您在工作中主要负责评估或采购哪一类营销产品/服务？

广告投放平台/工具

数据分析与监测工具

内容创意与制作服务

社交媒体管理工具

营销自动化/CRM系统

KOL/达人营销服务

其他

Q3:在评估一项新的营销产品或服务时，您认为以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大？

产品功能与效果

价格与ROI

品牌声誉与客户案例

客户服务与技术支持

与现有系统的集成能力

其他

Q4:在采购决策过程中，您通常会参考哪些信息来源？（可多选）

供应商提供的Demo/试用

行业媒体测评报告

同行/同事推荐

行业会议/展会

第三方咨询机构报告

社交媒体/专业社区评价

其他

Q5:您对当前市场上主流营销产品/服务在“功能满足业务需求”方面的整体表现满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您对当前市场上主流营销产品/服务在“定价透明性与合理性”方面的整体表现满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您对当前市场上主流营销产品/服务在“数据安全与隐私保护”方面的整体表现满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:您对当前市场上主流营销产品/服务提供商的“售前咨询与技术支持”响应速度与质量满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q9:您认为当前供应商在合同续约或增购时的表现，与初次销售时相比如何？

明显更好，服务持续提升

基本一致，保持稳定

有所下滑，不如从前

尚未经历过续约/增购

Q10:在您看来，当前营销产品/服务市场存在的主要痛点或不足有哪些？（可多选）

产品同质化严重，缺乏创新

价格虚高，ROI难以衡量

客户服务响应慢，解决问题效率低

数据报告不透明，难以验证效果

系统不稳定，频繁出现技术问题

合同条款复杂，存在隐藏费用

其他

Q11:综合考虑功能、价格、服务等因素，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的营销产品/服务？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q12:未来一年，您所在团队/公司在营销技术或服务采购上的预算趋势预计是？

显著增加

小幅增加

保持稳定

小幅减少

显著减少

不确定

Q13:您预计未来采购时会更加关注哪些新兴因素？（可多选）

人工智能/AI驱动能力

数据合规与隐私计算

全渠道整合与打通

用户体验与界面友好度

可持续发展/ESG因素

按效果付费的灵活模式

其他

Q14:对于您目前主要使用的营销产品/服务，您最满意的一点是什么？

填空1

Q15:对于您目前主要使用的营销产品/服务，您最希望其改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在后续接受我们针对个别问题的简短电话访谈，以提供更深入的见解？

愿意

不愿意

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