广告营销从业者使用意愿服务质量调查
介绍
本模板旨在提供广告营销服务平台用户满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估平台易用性、衡量功能匹配度、收集用户改进建议,适合广告代理商、品牌方和市场研究机构优化营销工具选型与服务体验。 标签
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尊敬的广告营销同仁:您好!我们正在进行一项关于广告营销服务使用意愿与质量感知的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升行业效能。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前在广告营销行业主要从事哪一类工作?
Q2:您在工作中主要使用的广告营销服务平台/工具类型是?
Q3:从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的广告营销服务平台/工具?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q4:请为您主要使用的平台/工具在“界面与操作易用性”方面进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
Q5:请为您主要使用的平台/工具在“功能满足业务需求”方面进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
Q6:请为您主要使用的平台/工具在“数据报表的准确性与实时性”方面进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
Q7:请为您主要使用的平台/工具在“客户服务响应与问题解决”方面进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
Q8:您在选择或评估一个广告营销服务平台时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
Q9:您认为当前使用的平台/工具,其功能更新迭代速度是否能跟上您的业务需求变化?
Q10:在您使用平台/工具的过程中,曾遇到过哪些主要问题或痛点?(可多选)
Q11:当遇到平台使用问题时,您通常通过哪种渠道寻求解决?
Q12:您对目前主要使用的平台/工具提供的官方培训、文档或知识库的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q13:您未来一年内,尝试或更换新的广告营销服务平台/工具的意愿如何?
Q14:如果有新的平台吸引您,哪些因素最可能促使您尝试?(最多可选3项)
Q15:您对广告营销服务平台/工具的未来发展,有哪些具体的期待或建议?(例如:希望增加什么功能、优化什么流程等)
Q16:您的从业年限是?
Q17:您所在公司的规模大约是?
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