广告营销从业者推荐意愿与客户满意度调查

尊敬的广告营销从业者,您好!我们正在进行一项关于行业推荐意愿与客户满意度的匿名调研,旨在了解您对当前合作关系的真实看法。您的宝贵意见将有助于我们共同提升行业服务水平。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前在广告营销行业中担任的角色是?

客户方市场/品牌负责人
广告/营销代理公司从业者
媒体平台方从业者
自由职业者/顾问
其他

Q2:您与当前主要服务提供商/客户的合作时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在0-10分的范围内,您有多大可能向同行推荐您当前的主要服务提供商/客户?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请对您与主要合作伙伴在“沟通效率”方面的表现进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
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Q5:请对您与主要合作伙伴在“专业能力”方面的表现进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q6:请对您与主要合作伙伴在“项目交付质量”方面的表现进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q7:请对您与主要合作伙伴在“预算控制与透明度”方面的表现进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q8:请对您与主要合作伙伴在“响应速度与问题解决”方面的表现进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为合作伙伴最值得称赞的方面有哪些?(可多选)

策略创意出色
执行落地能力强
数据反馈及时透明
团队沟通顺畅
性价比高
有长期价值洞察
其他

Q10:在合作过程中,您最常遇到的挑战或痛点是什么?(可多选)

需求频繁变更
沟通成本高
交付物不达预期
预算与报价不清晰
流程繁琐效率低
缺乏数据驱动
团队人员不稳定
其他

Q11:您认为当前的合作模式(如按项目、按年框、按效果等)是否合理?

非常合理,高效匹配需求
基本合理,有小幅优化空间
一般,有较大改进空间
不合理,亟需改变
不确定

Q12:基于过往经验,您未来更倾向于与哪种类型的合作伙伴深化合作?

全能型大型代理公司
垂直领域精品工作室
拥有特定媒体资源的公司
技术驱动型营销公司
内部自建团队
视具体项目而定

Q13:在决定是否推荐一个合作伙伴时,哪个因素对您来说最为关键?

实际业务成果(如ROI、增长数据)
合作过程的顺畅与愉悦感
合作伙伴的声誉与品牌
价格与价值的匹配度
个人关系的信任度

Q14:如果请您用一句话描述一个“理想”的广告营销合作伙伴,它会是什么?

填空1

Q15:您是否愿意在未来6个月内,接受我们针对行业最佳实践的简短跟进访谈(约15分钟)?

愿意
不愿意
暂不确定

Q16:对于提升广告营销行业整体的合作体验与专业水准,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
广告营销从业者推荐意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供广告营销行业合作关系与满意度的专业调研工具。帮助您评估客户满意度、测量净推荐值(NPS)、分析合作痛点,适合广告代理公司和品牌方优化合作伙伴管理。
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