广告营销从业者使用障碍需求调研
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本模板旨在调研广告营销从业者对工具平台的使用障碍与需求。帮助您识别操作痛点、评估功能满意度、收集改进建议,适合广告代理、品牌方及营销服务商优化产品设计与服务支持。 标签
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尊敬的广告营销同仁,您好!我们正在进行一项关于广告营销工具/平台使用障碍与需求的调研,旨在了解您在工作中遇到的挑战与真实需求,以推动行业产品与服务的优化。您的宝贵意见至关重要,问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前主要从事的广告营销领域是?
Q2:您在工作中最常使用的广告投放/营销管理平台类型是?
Q3:总体而言,您对当前主要使用的广告营销平台的易用性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q4:在您日常工作中,使用广告营销平台时最常遇到哪些障碍?(可多选)
Q5:您认为哪个环节的障碍对您的工作效率影响最大?
Q6:当遇到平台使用问题时,您通常如何解决?
Q7:您对平台官方提供的帮助文档/教程的实用性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q8:您对平台官方客服(包括在线、电话)的支持效率与专业性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q9:您希望平台在哪些方面提供更深入的培训或指导?(可多选)
Q10:您认为当前平台的数据分析能力是否能满足您的决策需求?
Q11:在数据与分析方面,您最迫切希望平台增加或改进的功能是?(可多选)
Q12:在团队协作方面,您当前使用的平台协作体验如何?
Q13:您认为理想的广告营销平台应具备哪些协作功能?(可多选)
Q14:您是否曾因平台功能限制或体验问题,而考虑或已经切换至其他平台?
Q15:促使您考虑切换平台的最主要原因是什么?(可多选,若上题选最后两项可不答)
Q16:从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的广告营销平台?
Q17:请描述一个您在使用广告营销平台时遇到的具体痛点或挑战,并简述您期望的解决方案。
Q18:展望未来,您最希望看到广告营销平台在哪三大技术或功能方向上取得突破?(请选择最重要的三项)
Q19:您的从业年限是?
Q20:您所在的公司规模大约是?
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