广告营销从业者使用障碍客户满意度调查

Q1:您所在的广告营销公司规模是？

Q2:您的主要工作角色/职责是？

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些类型的广告营销平台或工具？（可多选）

Q4:总体而言，您对当前使用的广告营销平台/工具的易用性满意吗？

Q5:在使用这些平台或工具时，您遇到过哪些主要障碍或困难？（可多选）

Q6:您认为哪个环节的障碍对您的工作效率影响最大？

Q7:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的广告营销平台？

Q8:当遇到使用障碍时，您通常如何解决？

Q9:您对平台提供的官方帮助文档/知识库的实用性满意吗？

Q10:您对平台客服/技术支持的服务质量（响应速度、专业性、解决问题能力）满意吗？

Q11:您希望平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）

Q12:您是否愿意参加平台方组织的线上/线下培训或产品体验活动？

Q13:请描述一次令您印象深刻的、因平台使用障碍导致工作受阻的具体经历。

Q14:对于广告营销平台的理想状态，您有什么具体的功能或服务设想？