广告营销从业者质量评价客户满意度调查

感谢您参与本次调查,您的宝贵意见将帮助我们持续提升广告营销服务质量,更好地满足客户需求。

Q1:您与广告营销服务提供方合作的主要身份是?

直接客户(广告主)
广告代理公司
媒体方
其他合作伙伴

Q2:您与当前评价的广告营销从业者(或团队)的合作时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:总体上,您有多大可能将这位/组广告营销从业者推荐给您的同行或朋友?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请评价该广告营销从业者在“理解您的业务与营销目标”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
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Q5:请评价该广告营销从业者在“策略规划与创意构思”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q6:请评价该广告营销从业者在“媒介计划与投放执行”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q7:请评价该广告营销从业者在“数据分析与效果优化”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q8:请评价该广告营销从业者在“项目沟通的及时性与透明度”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q9:请评价该广告营销从业者在“预算控制与成本效益”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q10:您认为该广告营销从业者最突出的优势在于哪些方面?(可多选)

专业能力过硬
创意新颖独特
执行高效可靠
沟通顺畅主动
善于解决问题
成本控制优秀
行业资源丰富
其他

Q11:在合作过程中,您认为哪些方面最需要改进或提升?(可多选)

响应速度
方案质量
执行细节
数据报告
沟通频率
成本透明度
创新能力
其他

Q12:您认为该广告营销从业者提供的服务,其价值与价格匹配度如何?

物超所值
基本匹配
略有不足
物非所值

Q13:与您合作过的其他广告营销服务方相比,您如何评价当前这位/组的综合水平?

显著优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平

Q14:基于本次合作体验,您未来继续与该广告营销从业者合作的可能性有多大?

一定会继续合作
很可能会继续合作
不确定
可能不会继续合作
一定不会继续合作

Q15:您认为该广告营销从业者(或团队)在哪些具体工作或项目上表现最为出色?请简要描述。

填空1

Q16:对于提升服务质量,您有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:在项目关键节点(如策略确认、上线前、结案汇报),您对沟通的满意度如何?

非常满意,沟通充分且清晰
比较满意,基本满足需求
一般,有待改进
不满意,沟通存在障碍

Q18:当遇到突发问题或需求变更时,您对其应对能力和解决问题的效率满意吗?

非常满意,反应迅速,解决有效
比较满意,基本能解决问题
一般,效率有待提升
不满意,应对迟缓或无效

Q19:请评价该广告营销从业者在“行业知识与趋势把握”方面的表现。(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)

分数
标签

Q20:您收到的数据报告(如效果报告、结案报告)的清晰度和实用性如何?

非常清晰且极具参考价值
比较清晰,有一定参考价值
一般,有待优化
不够清晰,实用性不强

Q21:是否有其他未提及但希望分享的评价或反馈?

填空1
广告营销从业者质量评价客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供广告营销从业者服务质量评价的标准化解决方案。帮助您收集客户满意度反馈、评估专业能力表现、分析服务改进方向,适合广告主、代理公司和媒体方实现服务优化与合作伙伴关系提升。
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