广告营销从业者个人信息保护意识服务质量调查

尊敬的广告营销行业同仁，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与服务质量的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解行业现状，并为提升相关服务提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的广告营销业务领域是？

数字广告（如程序化购买、信息流广告）

品牌策略与创意

媒介策划与购买

社交媒体营销

电商运营与营销

数据分析与洞察

其他

Q2:您所在公司的规模是？

少于50人

50-500人

500人以上

Q3:您在工作中处理或接触个人信息的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少或从不

Q4:您是否熟悉《中华人民共和国个人信息保护法》的主要内容和要求？

非常熟悉

比较熟悉

一般了解

不太熟悉

完全不了解

Q5:您主要通过哪些途径了解个人信息保护相关的法律法规与行业规范？（可多选）

公司内部培训

行业会议/论坛

专业媒体/公众号

政府/监管机构发布

同行交流

自学（如阅读法律条文）

其他

Q6:在您的工作中，获取用户个人信息时，是否已形成明确的“告知-同意”标准流程？

有清晰、标准化的流程，且严格执行

有流程，但执行不够严格

有部分环节的流程，但不完整

基本没有标准流程，视情况而定

不清楚

Q7:在您的项目中，是否会对数据合作方（如数据供应商、媒体平台）的个人信息处理合规性进行审核或评估？

每次都进行严格的尽职调查

大多数情况下会进行审核

偶尔会进行审核

很少或从不审核

视合作方名气或规模而定

Q8:您认为，当前行业内对用户个人信息保护的整体重视程度如何？

非常重视，是业务开展的前提

比较重视，但有时会向商业利益妥协

一般，更多是应对监管要求

不太重视，商业效率优先

不清楚

Q9:请评估您所在公司目前提供的个人信息保护相关培训、工具或制度的充分性（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q10:在您看来，当前广告营销活动中，个人信息保护方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

合规成本高昂

技术与数据脱敏难度大

业务部门与合规部门目标冲突

外部合作方合规水平参差不齐

法律法规更新快，理解与落地难

用户隐私意识增强，获取同意更难

缺乏有效的行业最佳实践指引

其他

Q11:您是否经历过因个人信息保护问题（如用户投诉、监管问询）而影响项目进展的情况？

是，经历过多次

是，经历过一两次

否，但听说过类似情况

否，从未听说过

Q12:从0到10分，您有多大意愿向同行或合作伙伴推荐您目前使用的、涉及个人信息处理的主要数据平台或技术服务商？

选项1

Q13:请简要说明上题评分（NPS）的主要理由（例如：产品功能、合规支持、服务质量、性价比等）。

填空1

Q14:您认为，未来1-2年，个人信息保护相关法规对广告营销行业的影响趋势是？

影响加剧，将成为核心竞争力

影响稳定，成为常态化合规要求

影响减弱，技术或模式会规避限制

难以预测

Q15:您希望从行业协会、服务商或专业机构获得哪些关于个人信息保护的支持？（可多选）

标准化的合规操作指南/模板

定期的法规解读与案例分享

合规技术工具（如匿名化、审计工具）

专业培训与认证

行业自律公约与最佳实践

法律咨询与风险预警服务

其他

Q16:您个人对在工作中更好地保护用户个人信息的态度是？

非常积极，主动学习并推动改进

比较积极，会遵守现有规定

一般，按公司要求执行

不太关注，主要由法务/合规部门负责

认为过度保护会限制营销效果

Q17:对于提升广告营销行业个人信息保护的整体水平与服务能力，您有何具体建议或期望？

填空1

广告营销从业者个人信息保护意识服务质量调查

介绍

本模板旨在提供广告营销行业个人信息保护意识与服务质量的深度调研解决方案。帮助您评估合规现状、识别主要挑战、收集改进建议，适合广告代理公司、品牌方和行业协会开展合规能力建设。

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