广告营销从业者购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的广告营销从业者,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好与满意度的调研,旨在了解您在不同渠道的购物习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您目前从事广告营销行业的具体岗位是?

策略/策划
创意/设计
媒介/投放
客户执行/客户经理
数据分析
其他

Q2:您的平均月收入(人民币)属于以下哪个区间?

8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或进行购物?(请选择所有符合的选项)

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直电商平台(如得物、网易严选)
品牌官方App/小程序
内容社区/社交电商(如小红书、抖音电商)
直播带货(如淘宝直播、抖音直播)
线下实体店/品牌专柜
海淘/跨境电商平台(如考拉海购、iHerb)
二手交易平台(如闲鱼)
其他

Q4:在您最近三个月的购物支出中,占比最高的渠道是哪一个?

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直电商平台(如得物、网易严选)
品牌官方App/小程序
内容社区/社交电商(如小红书、抖音电商)
直播带货(如淘宝直播、抖音直播)
线下实体店/品牌专柜
海淘/跨境电商平台(如考拉海购、iHerb)
二手交易平台(如闲鱼)
其他

Q5:总体而言,您对【综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)】的购物满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:您认为【综合电商平台】最吸引您的优势是什么?(可多选)

商品种类丰富
价格优惠/促销活动多
物流配送速度快
用户评价体系完善
平台信誉/售后有保障
操作界面/流程便捷
其他

Q7:总体而言,您对【内容社区/社交电商(如小红书、抖音电商)】的购物满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:您通常在【内容社区/社交电商】购买哪些类型的商品?(可多选)

美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家居用品
数码小家电
书籍/文创
旅游/本地生活服务
其他

Q9:一个KOL(关键意见领袖)的推荐,在多大程度上会影响您在【内容社区/社交电商】的购买决策?

影响非常大,会直接下单
影响较大,会作为重要参考
影响一般,会与其他信息结合判断
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响

Q10:总体而言,您对【品牌官方App/小程序】的购物满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:您选择在【品牌官方渠道】购物的主要原因是什么?(可多选)

确保正品/品质
享受会员专属权益/积分
新品首发/独家产品
售后服务更直接有保障
品牌忠诚度/情感连接
其他

Q12:基于您的整体购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购物渠道?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:在购物决策过程中,您认为哪种类型的广告对您最有效?

信息流广告(如朋友圈、资讯App中的原生广告)
搜索引擎广告(如百度搜索关键词广告)
开屏/横幅等展示广告
短视频/直播中的植入广告
KOL/KOC(关键意见领袖/消费者)的种草内容
线下广告(如电梯、地铁广告)
都不太有效

Q14:作为广告营销从业者,您在选择购物渠道时,会特别关注哪些营销元素?(可多选)

广告创意的吸引力
促销活动的力度与形式(如满减、秒杀)
品牌故事的传达
用户生成内容(UGC)的质量
社群的互动与氛围
数据隐私保护政策
其他

Q15:您认为当前主流购物渠道的广告投放精准度如何?

非常精准,总是推荐我感兴趣的商品
比较精准,大部分推荐是相关的
一般,时准时不准
不太精准,经常推荐无关内容
非常不精准,完全不符合我的需求

Q16:您认为一个理想的购物渠道,在营销和用户体验方面,最需要改进或增加的是什么?

填空1

Q17:您是否愿意为了更好的购物体验(如独家商品、优质服务)而支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您主要通过哪些设备完成线上购物?(可多选)

智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/其他智能设备

Q19:您平均每周花在浏览商品信息或“逛”电商平台上的时间大约是?

少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-7小时
7小时以上

Q20:您更倾向于在以下哪个时段进行线上购物?

工作日白天
工作日晚间(18:00后)
周末/节假日
没有固定偏好,随时可能

Q21:请分享一个您最近印象深刻的、由广告引导而完成的购物经历(可提及渠道、商品和吸引您的点)。

填空1

Q22:未来一年,您预计在哪个渠道的购物支出会增加最多?

综合电商平台
垂直/内容社交电商
品牌官方渠道
线下实体体验
海淘/跨境渠道
不确定

Q23:您认为以下哪些因素是阻碍您在某些渠道购物的主要原因?(可多选)

商品质量/真伪担忧
物流速度慢或不稳定
售后服务不完善
价格缺乏优势
个人信息安全顾虑
界面复杂/操作繁琐
广告信息过载/干扰大
其他

Q24:您的性别是?

不愿透露

Q25:您的年龄是?

18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上

Q26:您目前常驻的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
广告营销从业者购物渠道偏好与满意度调查
介绍
本模板旨在提供广告营销从业者购物习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察渠道选择、评估消费满意度、分析营销效果,适合市场研究机构、电商平台和品牌方了解专业人士的消费行为与决策逻辑。
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