广告营销从业者通勤方式客户满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁,您好!我们正在进行一项关于通勤方式的客户满意度调查,旨在了解您的通勤体验与偏好,为相关服务优化提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前最主要的通勤方式是?

地铁/城轨
公交车
自驾/私家车
出租车/网约车
共享单车/电动车
步行
其他

Q2:您单程通勤的平均时长大约是?

30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q3:总体而言,您对当前主要通勤方式的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:在您选择通勤方式时,哪些因素最为重要?(可多选)

时间可控性/准点率
通勤成本
舒适度(拥挤程度、环境)
便利性(站点/路线覆盖)
安全性
环保/健康考量
可处理工作(如阅读、回复信息)

Q5:您的工作性质是否允许您有弹性的通勤时间(如错峰出行)或远程办公?

完全允许,时间自由
部分允许,可偶尔错峰或居家
基本不允许,需严格遵守考勤
不确定

Q6:您对通勤途中的网络信号/稳定性满意度如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:在通勤途中,您最常进行的活动是?

休息/放空
听音乐/播客/有声书
浏览社交媒体/新闻
处理工作邮件/消息
学习/阅读
观察/思考(如创意构思)
其他

Q8:您认为目前通勤过程中,最令人不满意的方面有哪些?(可多选)

过度拥挤
交通拥堵
换乘不便
费用过高
环境不卫生/嘈杂
安全隐患
信息不透明(如延误通知)
服务人员态度差
其他

Q9:如果有一项“通勤+”增值服务(如提供早餐、咖啡、新闻简报),您愿意为此支付额外费用吗?

非常愿意,能显著提升体验
可能愿意,取决于价格和内容
不愿意,通勤基础服务就够了
不确定

Q10:您向同行朋友推荐您当前主要通勤方式的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您是否曾因通勤问题(如严重延误、过度疲劳)影响过工作状态或会议?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:请描述一次您印象最深刻的、由通勤带来的正面或负面体验。

填空1

Q13:您对通勤相关的手机应用(如地图、乘车码、共享出行App)的整体体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不使用相关应用

Q14:您希望未来在哪些方面看到通勤服务的改进?(可多选)

提升运力,减少拥挤
优化线路/站点设置
提高准点率和可靠性
改善车厢/车站环境
提供更灵活/实惠的票务套餐
加强数字化服务(如实时信息推送)
增加环保/绿色出行选项
其他

Q15:考虑到广告营销行业快节奏、创意驱动的特点,理想的通勤方式应更注重?

高效与准时,保障工作时间
舒适与放松,利于状态调整
灵活与私密,便于随时工作
成本与环保,体现社会责任

Q16:您最近一次因通勤体验极佳或极差而印象深刻的具体日期是?(可选填)

日期

Q17:您认为雇主/公司在改善员工通勤体验方面可以发挥什么作用?

提供交通补贴/通勤福利
推行弹性工作制/远程办公
与通勤服务商合作提供企业专属权益
组织拼车/班车服务
无需特别介入
其他

Q18:整体来看,您认为您的通勤体验对您每日工作开始的情绪和状态影响有多大?(1分毫无影响,5分影响极大)

分数
标签

Q19:对于打造更符合广告营销从业者需求的“理想通勤”方案,您还有哪些具体的建议或设想?

填空1
广告营销从业者通勤方式客户满意度调查
介绍
本模板旨在深入了解广告营销行业从业者的通勤习惯与满意度。帮助您分析通勤方式偏好、评估影响满意度的关键因素、识别服务改进机会,适合企业管理者、交通规划部门和人力资源机构优化员工通勤福利与出行体验。
标签
关于
2个月前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷