广告营销从业者社区服务满意度渠道调研问卷

尊敬的广告营销从业者，您好！我们正在进行社区服务满意度调研，旨在了解您通过不同渠道使用社区服务的体验，以便我们持续优化服务。您的反馈至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您主要通过哪个渠道了解并使用我们的社区服务？

官方网站/APP

微信公众号/小程序

行业峰会/线下活动

同事/朋友推荐

其他社交媒体（如知乎、LinkedIn等）

Q2:您使用本社区服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对社区内容的专业性和深度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请对社区内信息更新的及时性进行评分（1分非常滞后，5分非常及时）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行朋友推荐我们的社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您通常使用社区服务的哪些功能？（可多选）

浏览行业资讯/报告

参与话题讨论/问答

下载资料/模板

参加线上/线下活动

寻找合作机会/人脉

发布个人/公司动态

Q7:您认为社区内同行交流的氛围如何？

非常活跃且专业

比较活跃，有一定帮助

一般，交流不多

氛围较差，灌水较多

很少参与交流

Q8:请对社区平台的界面设计和操作便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q9:当您遇到问题时，通过社区渠道获得帮助的体验如何？

非常高效，问题能快速解决

比较有效，能得到一些帮助

一般，响应不够及时

基本得不到有效帮助

从未尝试寻求帮助

Q10:您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）

更多独家行业数据/报告

定期大咖线上分享/直播

细分领域的专业小组/圈子

职业技能培训课程

线下城市沙龙/聚会

职位招聘/项目对接服务

Q11:与您使用的其他同类社区相比，本社区的整体满意度如何？

明显优于其他社区

略优于其他社区

与其他社区差不多

略逊于其他社区

明显不如其他社区

Q12:请对社区为您个人职业发展带来的价值进行评分（1分毫无价值，5分价值巨大）

分数

标签

Q13:您是否愿意参与社区组织的深度访谈或共创活动？

非常愿意，期待参与

可以考虑，视情况而定

暂时没有兴趣

完全不愿意

Q14:您认为本社区服务目前最需要改进的一个方面是什么？（请具体说明）

填空1

Q15:您是否有其他具体的建议或希望我们关注的问题？

填空1

相关推荐