广告营销从业者社区服务满意度口碑调研
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本模板旨在提供广告营销从业者社区服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务体验、收集改进建议、洞察用户需求,适合社区运营方优化服务策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的社区成员,您好!我们正在进行社区服务满意度调研,旨在了解您对我们社区服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,打造更优质的交流与成长平台。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您加入本社区的主要目的是什么?
Q2:您加入本社区的时长是?
Q3:您平均每周访问本社区(包括浏览、发帖、互动等)的频率是?
Q4:请对社区的整体氛围(如专业性、友好度、互动性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对社区提供的资讯内容(如文章、报告、案例分享)的质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您主要通过以下哪些渠道获取社区的资讯或参与活动?(可多选)
Q7:您认为社区在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
Q8:请对社区线上活动(如直播、线上分享会、话题讨论)的组织与内容质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对社区线下活动(如沙龙、研讨会、联谊会)的组织与体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您有多大可能向身边的同行朋友推荐加入本社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:如果推荐,您最可能提及本社区的哪些优势?(可多选)
Q12:您认为目前社区最需要改进的方面是?
Q13:您对社区目前提供的付费服务(如有,如高级会员、培训课程等)的满意度如何?
Q14:请对社区管理团队(如管理员、版主)的响应速度与问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容?(可多选)
Q16:您对本社区最满意的一点是什么?
Q17:请提出一条您认为最迫切的、能提升社区价值的改进建议。
Q18:您的从业年限是?
Q19:您目前主要从事的广告营销领域是?
Q20:您所在公司的类型是?
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