广告营销从业者医疗资源可及性客户满意度调查

您好!本调查旨在了解广告营销行业从业者在获取和使用医疗资源方面的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解相关需求,并推动服务改进。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前从事广告营销行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q2:您的工作性质更偏向于?

甲方(品牌方/企业市场部)
乙方(广告/公关/营销代理公司)
媒体/平台方
自由职业者/独立顾问
其他

Q3:您目前是否拥有社会基本医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?

是,且为唯一医保
是,同时有补充商业保险
否,仅有商业保险
否,没有任何医疗保险

Q4:在过去一年中,您主要通过哪些渠道获取医疗服务?

公立医院(三甲/二甲等)
社区卫生服务中心/站
私立/高端医疗机构
线上问诊平台/互联网医院
单位医务室/合作诊所
药店购药自行处理
其他

Q5:总体而言,您向同行或朋友推荐您目前主要使用的医疗服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为当前获取适合您需求的医疗信息的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
比较不便利
非常不便利

Q7:在寻求医疗服务时,您通常会遇到哪些主要困难?

挂号难,预约等待时间长
就诊时间与工作时间冲突
对医生专业水平或服务态度不满意
医疗费用过高或报销流程复杂
地理位置不便,交通耗时
不清楚该去哪个科室或选择哪家医院
其他

Q8:您的工作强度对您及时就医的影响有多大?

影响非常大,经常因工作耽误就医
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q9:您是否使用过专门针对职场人士或特定行业的健康管理/医疗服务(如企业体检套餐外的增值服务、行业联盟健康计划等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
从未听说过此类服务

Q10:如果存在,请对您使用的上述专项健康管理/医疗服务的整体满意度进行评分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)

分数
标签

Q11:您是否愿意为获得更便捷、高效或个性化的医疗服务(如快速预约、专家直通、线上复诊、健康管理等)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q12:您最希望获得哪些方面的医疗资源支持或服务改进?

提供更灵活的就诊时间(如夜间、周末门诊)
简化预约和挂号流程
提供线上问诊和药品配送服务
增加针对常见职业病的预防与诊疗
提供心理健康咨询与支持
降低自费医疗成本或提供更优报销方案
其他

Q13:您认为广告营销行业从业者相比其他行业,在医疗资源需求上是否有特殊性?

有非常明显的特殊性(如高压、作息不规律导致的特定健康问题)
有一定特殊性
没有太大特殊性
不清楚

Q14:如果存在特殊性,请简要描述您认为最重要的1-2项特殊医疗需求。

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解医疗健康信息或服务?

搜索引擎(如百度、谷歌)
健康类APP/小程序(如丁香医生、平安好医生)
社交媒体(如微信公众号、小红书、知乎)
朋友/同事推荐
保险公司或单位HR通知
其他

Q16:您对目前市场上针对职场人士的互联网医疗/健康管理平台的了解和使用情况如何?

非常了解且是活跃用户
比较了解,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解

Q17:请对您最近一次使用的主要医疗服务的整体体验进行评分。(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)

分数
标签

Q18:在以下与医疗费用相关的方面,您最关注哪几项?

诊疗费用的透明度和合理性
医保报销的比例和范围
商业保险的理赔便捷性
自费项目的性价比
预防性保健项目的费用
其他

Q19:未来一年,您是否计划改变您获取医疗服务的主要方式或渠道?

是,计划转向更便捷/高端的渠道
是,计划尝试更多线上服务
否,维持现状
不确定

Q20:对于改善像您这样的广告营销从业者的医疗资源可及性与体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
广告营销从业者医疗资源可及性客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供广告营销行业从业者医疗资源获取体验的标准化调研工具。帮助您评估服务满意度、识别主要困难、洞察特殊需求,适合医疗机构、企业HR和健康管理平台优化针对职场人士的医疗服务方案。
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