广告营销从业者理财习惯与客户满意度调查

广告营销从业者理财习惯与客户满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业从业者理财习惯及客户服务满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，并为相关服务优化提供参考。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在广告营销行业从事的岗位是？

客户执行/客户经理

创意/文案

媒介策划/购买

策略/市场研究

设计/美术

技术/数据

管理/总监

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的个人月均税后收入（人民币）大致在哪个区间？

1万元以下

1万-2万元

2万-4万元

4万-6万元

6万元以上

Q4:您目前主要的理财方式有哪些？（可多选）

银行储蓄/定期

货币基金（如余额宝）

股票/股票型基金

债券/债券型基金

保险产品（理财型）

房地产投资

数字资产（如加密货币）

P2P/民间借贷

暂时没有理财

其他

Q5:您进行理财决策时，最主要的信息来源是？

金融机构（银行/券商）的官方信息

财经新闻/媒体

社交媒体/投资社区（如雪球、小红书）

朋友/同事推荐

专业理财顾问

自己研究分析

其他

Q6:您对个人理财的投入时间（如学习、操作）频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，偶尔关注

几乎不投入时间

Q7:您认为当前最大的理财障碍是什么？

收入不稳定，可支配资金少

缺乏专业的理财知识和技能

工作太忙，没有时间研究

市场风险太高，不敢尝试

没有找到合适的理财渠道/产品

没有明确的理财目标

其他

Q8:请评估您对自身理财知识水平的信心程度（1分表示非常缺乏信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q9:您是否曾使用过金融机构（如银行、券商、第三方平台）提供的理财服务或产品？

是，目前正在使用

是，但已不再使用

从未使用过

Q10:如果使用过，您向朋友或同事推荐您主要使用的理财服务/平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q11:您在选择理财服务或产品时，最看重哪些因素？（可多选）

收益率

风险等级/安全性

资金流动性（存取是否灵活）

产品透明度

服务费用/手续费

平台/机构的品牌信誉

操作便捷性（如APP体验）

客户服务响应速度与质量

其他

Q12:您对当前使用的理财服务/平台的客户服务（如咨询、问题解决）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用

Q13:您认为理财服务/平台的客户服务在哪些方面有待改进？（可多选）

响应速度

服务人员的专业性

问题解决效率

服务渠道的多样性（如电话、在线、线下）

个性化服务与建议

服务态度

其他

不适用/未使用

Q14:您是否愿意为获得更专业、个性化的理财顾问服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如费用比例、服务质量）

不太愿意

完全不愿意

Q15:您最希望获得哪类理财相关的增值服务或内容？（可多选）

行业/职业相关的理财规划讲座

个人财务状况分析与诊断

定制化的投资组合建议

市场趋势与机会的深度解读

理财工具/APP的使用教程

税务规划建议

其他

Q16:对于面向广告营销从业者的理财服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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