广告营销从业者保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿及服务体验的调研,旨在了解您的需求与偏好,以便未来提供更贴合您职业特点的保险产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前在广告营销行业的工作岗位是?

客户执行/客户经理
创意/文案/设计
媒介策划/购买
策略/数据分析
管理层(总监及以上)
其他

Q2:您在广告营销行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前是否已购买任何商业保险(如医疗、重疾、意外、寿险等,不包括社保)?

是,已购买多项
是,已购买1-2项
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划

Q4:如果您已购买或计划购买保险,您最关注哪些类型的保障?(可多选)

重大疾病保险
住院医疗保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老保险/年金
针对特定职业风险的保险(如职业责任险)
其他

Q5:在考虑购买保险时,您认为广告营销行业特有的职业风险(如项目压力大、作息不规律、创意侵权风险等)是否影响了您的保险需求?

影响非常大,是我购买保险的主要动因
有一定影响,会特别关注相关保障
影响不大,和其他行业考虑类似
完全没有影响

Q6:请评估您对当前市场上针对“白领”或“专业人士”的保险产品的了解程度(1分=完全不了解,5分=非常了解)

分数
标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友/同事推荐
行业社群或媒体
其他

Q8:基于您过往的了解或体验,您有多大可能向同行朋友推荐您接触过的保险品牌或服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您认为一个理想的、面向广告营销从业者的保险产品,应具备哪些特点?(可多选)

保障范围包含职业相关疾病(如颈椎病、心理压力)
灵活的缴费方式与保额
快速的线上投保与理赔流程
提供健康管理增值服务(如体检、心理咨询)
价格(保费)具有竞争力
品牌信誉好,服务可靠
其他

Q10:您能接受的年保费预算大致在哪个区间?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
不确定

Q11:在购买决策中,您更倾向于哪种咨询或服务方式?

完全自助,线上完成所有流程
线上初步了解,必要时电话/在线客服咨询
希望有专属顾问提供一对一详细讲解
通过线下活动或讲座了解后购买

Q12:请您对当前保险行业在“产品信息透明易懂”方面的表现打分(1分=非常不透明,5分=非常透明)

分数
标签

Q13:请您对当前保险行业在“理赔服务效率与便捷性”方面的表现打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q14:哪些因素会严重阻碍您购买保险?(可多选)

产品条款复杂,看不懂
担心理赔困难
保费过高,觉得不划算
对保险销售人员不信任
认为自己身体健康,暂时不需要
流程太繁琐
其他

Q15:对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪一方面的改进或创新?

填空1

Q16:如果有保险公司推出专门针对广告营销从业者定制的保险产品组合,您的兴趣如何?

非常有兴趣,会主动了解
比较有兴趣,若看到宣传会关注
兴趣一般,除非有非常突出的优势
没有兴趣

Q17:您是否愿意为了获取更精准的保险方案,授权保险公司在合规前提下分析您的匿名化职业行为数据(如工作强度评估模型,非个人隐私)?

非常愿意
比较愿意
一般,需要更多安全保障说明
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果您曾有过保险理赔经历,请简要描述您对那次服务的感受(如无,请填“无”)。

填空1

Q19:未来一年内,您个人购买新保险或增加保额的可能性有多大?

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q20:请问您的年龄段是?(例如:25-30岁)

填空1
广告营销从业者保险购买意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在调研广告营销从业者的保险需求与满意度。帮助您洞察职业风险保障、评估产品偏好、分析购买决策,适合保险公司和行业组织设计定制化保险服务。
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