公关从业者购买决策因素调查问卷

Q1:您目前在公关行业担任的职位是？

Q2:您所在的公司/机构类型是？

Q3:在您的工作中，需要采购或使用哪些类型的公关相关产品或服务？（可多选）

Q4:您通常参与采购决策的哪个环节？

Q5:在评估一个公关产品或服务时，您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:在评估一个公关产品或服务时，您认为“产品或服务的核心功能是否精准匹配需求”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:在评估一个公关产品或服务时，您认为“数据准确性、全面性与实时性（如监测数据）”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:在评估一个公关产品或服务时，您认为“平台的易用性与用户体验”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:在评估一个公关产品或服务时，您认为“客户成功支持与售后服务响应速度”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q10:哪些因素最可能促使您放弃一个看似不错的供应商或产品？（可多选）

Q11:在预算范围内，您更倾向于选择？

Q12:您通常通过哪些渠道发现和了解新的公关产品或服务供应商？

Q13:供应商提供的哪种证明方式对您的决策最有说服力？

Q14:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的公关产品或服务？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意推荐）

Q15:您认为当前公关行业在采购相关产品/服务时，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q16:对于采用基于AI/大数据等新技术的公关工具，您的态度是？

Q17:请描述一次您印象深刻的成功（或失败）的采购经历，以及它带给您的关键启示。

Q18:您认为“供应商的定制化开发与灵活适配能力”在决策中的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q19:您认为“数据安全与隐私保护承诺”在决策中的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q20:在最终决策阶段，对您影响最大的人或部门通常是？

Q21:您希望供应商在合作过程中，在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q22:您预计未来一年内，您所在团队/公司在公关相关产品/服务上的采购预算趋势是？

Q23:对于公关服务或工具的未来发展，您最期待看到哪些创新或改进？