公关从业者购买决策因素用户体验调查

Q1:您目前所在公司的性质是？

Q2:您在采购决策中通常扮演的角色是？

Q3:在过去一年中，您主要采购过以下哪些类型的公关相关服务或产品？（可多选）

Q4:您通常通过何种渠道寻找和筛选供应商/产品？

Q5:在初步接触供应商时，其专业形象（如官网、案例、沟通专业性）对您决策的重要性如何？(1分为非常不重要，5分为非常重要)

Q6:在评估供应商的核心能力时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q7:供应商提供的报价方案清晰度和详细程度，对您的决策影响大吗？

Q8:总体而言，您向同行推荐您最近一次采购的供应商/产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:在合作执行阶段，您认为最影响体验的环节通常是？

Q10:供应商在合作过程中的沟通主动性、及时性和透明度，您通常如何评价？(1分为非常不满意，5分为非常满意)

Q11:您认为当前公关服务/产品采购过程中，普遍存在哪些痛点？（可多选）

Q12:对于采购决策，数据（如舆情数据、传播效果数据、竞品数据）的支持作用有多大？

Q13:请描述一次您认为非常成功（或非常失败）的采购合作经历，关键原因是什么？

Q14:未来一年，您对哪类创新型公关服务或技术工具（如AI内容生成、自动化监测、元宇宙营销等）的采购兴趣最高？

Q15:您认为一个理想的供应商平台或采购流程，应该在多大程度上实现数字化/在线化（如在线比价、案例库、合同管理）？(1分为完全不需要，5分为非常需要)

Q16:对于改善公关行业的采购生态与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？