公关从业者品牌忠诚度与用户体验调查

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

Q2:您从事公关行业的工作年限是？

Q3:在您日常工作中，主要使用哪些类型的品牌/服务？（可多选）

Q4:您目前最常使用或依赖的一个核心服务/工具品牌是？

Q5:综合考虑功能、服务、价格等因素，您向同行推荐【上题所选品牌】的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q6:您对【上题所选品牌】的产品/服务功能满足您工作需求的满意度如何？

Q7:您对【所选品牌】的客户服务与技术支持（如响应速度、问题解决能力）的满意度如何？

Q8:您认为【所选品牌】的定价与其提供的价值匹配度如何？

Q9:哪些因素最能增强您对某个公关服务品牌的忠诚度？（可多选）

Q10:哪些情况最可能导致您考虑更换或尝试新的服务品牌？（可多选）

Q11:您主要通过哪些渠道了解新的公关服务/工具品牌信息？

Q12:在过去一年中，您是否主动尝试或切换到新的服务品牌？

Q13:如果【上题】选择“是”，请简要说明促使您尝试或切换的主要原因。

Q14:您认为理想的公关服务品牌，除了核心功能外，还应扮演什么角色？

Q15:总体而言，您对当前公关行业主流服务/工具品牌的整体用户体验满意吗？

Q16:对于提升公关服务品牌的用户体验和建立长期忠诚度，您最重要的建议或期望是什么？

Q17:您是否愿意在未来参与关于本主题的深度访谈或焦点小组，分享更多见解？

Q18:（选填）如方便，请留下您的邮箱，以便在需要时与您联系。我们承诺严格保密，仅用于后续研究邀请。