公关从业者品牌忠诚度竞品调研

Q1:您目前所在的机构类型是？

Q2:您从事公关相关工作的年限是？

Q3:在您的工作中，最常需要处理或关注的公关业务领域是？（单选最主要的）

Q4:在您选择或评估公关服务供应商（如监测、发布、活动公司等）时，主要考虑哪些因素？

Q5:对于您目前主要合作或使用的核心公关服务/工具供应商，您的整体满意度如何？

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前最满意的这家公关服务/工具供应商？（0-10分）

Q7:促使您保持对当前主要供应商忠诚度的最主要原因是什么？

Q8:在什么情况下，您会认真考虑更换现有的公关服务供应商？

Q9:您通常通过哪些渠道了解新的公关服务供应商或竞品信息？

Q10:您认为目前市场上主要的公关服务供应商（或工具）在哪些方面存在普遍的不足或痛点？

Q11:与3-5年前相比，您感觉公关从业者对服务供应商的品牌忠诚度总体变化趋势是？

Q12:您认为，一家公关服务供应商要赢得并维持客户的高忠诚度，最关键的一点是什么？请简要说明。

Q13:在评估竞品时，您更倾向于相信哪种信息来源？

Q14:请对以下影响您对供应商忠诚度的因素进行重要性评分（1分非常不重要，5分非常重要）：合作关系的深度与默契

Q15:请对以下影响您对供应商忠诚度的因素进行重要性评分（1分非常不重要，5分非常重要）：服务或产品的定制化程度

Q16:请对以下影响您对供应商忠诚度的因素进行重要性评分（1分非常不重要，5分非常重要）：供应商的品牌声誉与市场地位

Q17:请对以下影响您对供应商忠诚度的因素进行重要性评分（1分非常不重要，5分非常重要）：持续的技术或服务创新

Q18:您认为，未来公关服务市场的发展，最可能在哪几个方向催生新的强势竞争者或颠覆现有格局？

Q19:您所在机构未来一年在公关服务/工具采购上的预算预计会如何变化？

Q20:如果请您用一个词或短语来形容您心目中理想的公关服务合作伙伴，会是什么？

Q21:您是否愿意在未来接受我们关于本次调研的后续深度访谈或参与焦点小组？

Q22:如果愿意参与后续访谈，请留下您的联系方式（邮箱或电话），此项为选填。