公关从业者品牌忠诚度产品调研

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

Q2:您所在公司/团队主要服务的客户行业是？

Q3:在您的工作中，涉及“品牌忠诚度”相关项目（如会员体系、客户关系管理、忠诚度计划等）的频率是？

Q4:您认为，当前市场上的品牌忠诚度管理/分析工具，在满足公关策略制定需求方面，整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:在评估或选择一款品牌忠诚度产品时，您最看重以下哪些功能或维度？

Q6:您目前主要通过何种方式获取品牌忠诚度相关的数据与洞察？

Q7:基于您的了解或使用体验，您向同行推荐您目前使用（或最了解）的品牌忠诚度产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:在利用品牌忠诚度数据支持公关传播时，您遇到的主要挑战有哪些？

Q9:您认为，一个优秀的品牌忠诚度产品，其数据分析结果在多大程度上能直接赋能公关内容创作（如故事挖掘、案例提炼）？

Q10:您对当前使用的工具在“预测客户忠诚度趋势或潜在风险”方面的能力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您希望未来的品牌忠诚度产品在哪些方面进行创新或加强？

Q12:您所在团队/公司为品牌忠诚度相关工具或数据服务的年预算大致在哪个范围？

Q13:请描述一个您理想中，能完美支持公关工作的品牌忠诚度产品应具备的核心特征或场景。

Q14:您更倾向于哪种产品采购或合作模式？

Q15:总体而言，您认为品牌忠诚度数据在提升公关工作价值与效果上的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q16:对于本次调研，或品牌忠诚度产品在公关领域的应用，您还有哪些补充意见或建议？