公关从业者产品功能需求满意度调查

尊敬的公关从业者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前公关相关产品或工具的功能需求及满意度,以帮助我们为您提供更优质的服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。

Q1:您目前主要服务的行业领域是?

快消/零售
科技/互联网
金融
医疗健康
汽车
地产/建筑
文化/娱乐
政府/非营利组织
其他

Q2:您在工作中使用公关相关产品或工具(如媒体监测、舆情分析、稿件发布、CRM等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不用

Q3:您最常使用或最依赖的公关产品/工具类型有哪些?(可多选)

媒体监测与舆情分析
新闻稿撰写与发布
媒体联系人管理(媒体库/CRM)
社交媒体管理与分析
活动管理与执行
数据分析与报告生成
竞品情报监测
其他

Q4:总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的公关产品的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:请对您主要使用的公关产品在“数据覆盖的全面性(媒体/平台/地域)”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请对您主要使用的公关产品在“数据分析的深度与准确性”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请对您主要使用的公关产品在“报告的自动化与可视化”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请对您主要使用的公关产品在“操作界面的易用性”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:请对您主要使用的公关产品在“客户支持与服务的响应速度”方面的表现进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:在媒体监测与舆情分析功能中,您认为目前最需要改进或增加的方面是?(可多选)

实时预警的精准度
情感分析的准确性
覆盖更多小众/垂直媒体
跨平台(社交+新闻+论坛等)数据整合
自定义监测维度的灵活性
多语言监测能力
其他

Q11:在媒体关系管理(CRM/媒体库)功能中,您认为目前最需要改进或增加的方面是?(可多选)

记者/编辑信息的实时更新
历史合作记录的智能关联
沟通记录与日程提醒
媒体价值评估模型
批量沟通与个性化触达
与其他系统(如邮件、微信)的集成
其他

Q12:在数据报告与分析功能中,您认为目前最需要改进或增加的方面是?(可多选)

自定义报告模板
一键生成PPT/Word报告
多维度数据交叉对比
预测性分析(如舆情走势预测)
ROI(投资回报率)评估模型
与内部数据(如销售、网站流量)的打通
其他

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具未能很好解决的、最具体的痛点或挑战。

填空1

Q14:您认为人工智能(AI)技术在哪些方面最能帮助提升公关工作效率?(请选择最期待的一项)

自动生成新闻稿/内容摘要
智能识别KOL/媒体并评估价值
舆情事件的自动研判与应对建议
报告数据与结论的自动生成
媒体沟通的自动化与个性化
其他

Q15:对于未来的公关产品,您更看重其哪一方面的特性?

功能强大且全面(一站式平台)
操作简单、易于上手
数据深度与分析能力
高度的定制化与灵活性
性价比
优质的客户服务

Q16:您通常通过哪些渠道了解或评估新的公关产品/工具?(可多选)

同行/同事推荐
行业会议/展会
专业媒体/行业报告
供应商主动销售
线上搜索/社交媒体
试用/免费体验
其他

Q17:您所在团队/公司对公关工具的预算投入态度是?

愿意为优质产品支付较高费用
追求性价比,在预算内选择最优
严格控制成本,优先考虑免费或低价方案
视项目需求临时申请
不确定

Q18:如果有一款“理想”的公关产品,请用1-2句话描述它最应该具备的一个核心功能或特性。

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验?

非常愿意
可以考虑
暂时没时间
不愿意
公关从业者产品功能需求满意度调查
介绍
本模板旨在提供公关行业产品功能需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工具使用现状、识别功能痛点、洞察未来需求,适合公关公司、企业市场部及SaaS供应商优化产品设计和服务策略。
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