公关从业者产品功能与服务需求调查

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于公关服务产品功能与服务质量的需求调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于行业。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在公关行业的主要角色是？

企业公关部人员

公关公司/广告公司从业者

自由职业者/独立顾问

媒体关系从业者

其他

Q2:您从业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些类型的公关服务或工具？（可多选）

媒体监测与舆情分析

新闻稿撰写与发布

媒体关系管理与数据库

活动策划与执行支持

社交媒体管理

数据分析与报告

危机公关预警与管理

其他

Q4:您对当前常用公关工具在“媒体监测的全面性与实时性”方面的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对当前常用公关工具在“数据分析报告的深度与可视化”方面的满意度如何？

分数

标签

Q6:在您看来，一个理想的公关产品最应优先提升哪些功能？（可多选）

AI辅助内容生成（如新闻稿、社交媒体文案）

更精准的媒体KOL匹配与触达

集成化的项目管理与协作平台

实时危机预警与智能应对建议

跨平台数据整合与统一仪表盘

定制化的ROI分析与效果归因

其他

Q7:您更倾向于哪种产品付费模式？

按年/月订阅制（SaaS）

按项目或使用量付费

一次性买断软件

免费基础版 + 高级功能付费

尚未考虑付费

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要公关服务或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:您认为当前市场上的公关服务在哪些方面有待改进？（可多选）

数据准确性

客户服务响应速度

产品易用性与用户体验

功能更新迭代速度

价格与性价比

培训与技术支持

数据安全与隐私保护

其他

Q10:您获取新公关工具信息的主要渠道是？

行业媒体与网站

同行推荐

行业会议与展会

供应商主动销售

社交媒体广告

搜索引擎

Q11:您对公关服务供应商的“售前咨询与方案定制”服务满意度如何？

分数

标签

Q12:您对公关服务供应商的“售后技术支持与问题解决”服务满意度如何？

分数

标签

Q13:在选择公关服务时，哪个因素是您的首要决策依据？

功能是否满足核心需求

价格与预算

品牌声誉与客户案例

数据安全与合规性

客户服务口碑

Q14:请描述一个您在工作中遇到，但现有工具难以完美解决的痛点或场景。

填空1

Q15:您对未来的公关服务产品，还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

公关从业者产品功能与服务需求调查

介绍

本模板旨在收集公关行业对服务产品的功能需求与满意度反馈。帮助您评估工具效能、洞察改进方向、规划功能升级，适合公关公司、企业市场部及服务供应商优化产品策略。

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