公关从业者舆情监测产品功能需求调研

尊敬的公关从业者，您好！我们正在进行一项关于舆情监测产品功能需求的调研，旨在了解您在日常工作中的实际痛点与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，更好地服务于行业。本问卷匿名填写，预计耗时约10分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前从事公关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您在日常工作中主要处理哪些类型的舆情？

品牌声誉

产品口碑

高管/发言人言论

危机公关

行业/竞品动态

政策法规影响

其他

Q3:您目前使用舆情监测工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

仅在有需要时

基本不使用

Q4:请对您当前使用的舆情监测工具在“信息覆盖全面性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的舆情监测工具在“信息推送及时性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前使用的舆情监测工具在“数据分析深度”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:在舆情监测中，您认为以下哪项功能的准确性最为关键？

负面/敏感信息识别

情感倾向分析

信息来源权威性判断

话题聚类与追踪

关键意见领袖识别

Q8:您更倾向于接收哪种形式的舆情预警？

实时推送（如短信/App通知）

定时摘要报告（如日报/周报）

自定义阈值触发报告

以上都需要

Q9:您希望舆情报告能自动包含哪些分析维度？

声量趋势图

情感正负面比例

核心传播路径

重点媒体/账号列表

竞品对比分析

热点话题词云

Q10:对于监测到的负面舆情，您最需要产品提供哪项辅助功能？

自动生成应对建议模板

一键生成事件简报

关联历史相似案例

影响范围与等级评估

以上都需要

Q11:在数据可视化方面，您认为哪些图表类型对决策最有帮助？

时间趋势折线图

渠道来源饼图/柱状图

地理热度地图

关系网络图

情感走势图

Q12:您是否需要一个能够整合内部数据（如客服记录、销售数据）与外部舆情的分析平台？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q13:请描述一个您在工作中遇到的，现有舆情工具未能很好解决的痛点场景。

填空1

Q14:您认为未来的舆情监测产品应在哪些技术方向上加强？

AI生成式摘要与报告

深度伪造内容识别

短视频/直播内容监测

跨平台账号统一画像

预测性舆情分析

Q15:对于付费舆情监测产品，您认为合理的年费预算范围是？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

视功能而定

Q16:您更倾向于哪种产品服务模式？

标准SaaS软件（开箱即用）

定制化开发部署

数据API接口服务

咨询+软件的综合服务

Q17:您对理想中的舆情监测产品，还有哪些其他功能或服务上的期待？

填空1

公关从业者舆情监测产品功能需求调研

介绍

本模板旨在收集公关从业者对舆情监测产品的功能需求与使用反馈。帮助您识别工作痛点、评估现有工具、明确功能优先级，适合公关公司、企业市场部以及SaaS产品经理优化舆情监测解决方案。

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