公关从业者产品功能需求调研问卷

欢迎参与本次调研！我们致力于了解公关从业者在日常工作中对工具和产品的功能需求，以助力开发更贴合实际工作场景的解决方案。您的反馈至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在公关行业中的角色是？

公关专员/助理

公关经理/主管

公关总监/负责人

企业品牌/市场负责人

公关公司创始人/合伙人

其他

Q2:您主要服务的客户或业务类型是？

To C（消费品牌）

To B（企业服务/科技）

政府/非营利组织

媒体/娱乐

多领域综合

其他

Q3:在您的日常工作中，以下哪些环节最耗费时间和精力？（可多选）

媒体监测与舆情分析

媒体关系建立与维护

新闻稿撰写与发布

活动策划与执行

危机公关处理

KOL/KOC管理与合作

数据报告与分析

其他

Q4:您目前主要使用哪些工具来完成上述工作？（可多选，但请选出最主要的一类）

综合性的专业公关SaaS平台

多个单一功能工具组合（如监测工具+文档工具+表格）

社交媒体/搜索引擎手动操作

公司内部自研系统

尚无固定高效工具，主要靠人工

Q5:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的主要工具或工作方式？

选项1

Q6:请对您目前主要工具在“数据整合能力”（如将不同渠道的舆情、活动数据汇集一处）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要工具在“自动化与效率提升”（如自动生成报告、一键分发内容）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您目前主要工具在“协作与项目管理”（如任务分配、进度跟踪、团队共享）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最希望未来的公关产品在哪些核心功能上进行重点改进或创新？（可多选）

更智能的舆情实时预警与情感分析

AI辅助内容创作（新闻稿、社交媒体文案等）

更直观的可视化数据仪表盘与报告

媒体与KOL数据库的精准匹配与管理

跨平台（社交媒体、新闻、论坛等）的统一监测

危机模拟与预案管理工具

项目预算与ROI分析工具

其他

Q10:对于AI（人工智能）在公关工作中的应用，您目前的态度是？

非常期待，已尝试使用相关AI工具

感兴趣，但尚未找到合适的应用场景

观望中，对效果和准确性存疑

认为AI无法替代公关中的人际沟通与创意

其他

Q11:在团队协作方面，您认为理想的公关产品应具备哪些特性？（可多选）

清晰的权限管理与角色分配

实时评论与@提醒功能

任务看板与截止日期提醒

文件版本管理与云端同步

与常用办公软件（如钉钉、飞书、企业微信）集成

客户门户，便于向客户透明化展示进度

其他

Q12:您认为衡量一个公关产品是否成功的首要标准是什么？

是否真正节省了工作时间，提升了效率

生成的数据和分析报告是否准确、有洞察力

是否帮助赢得了更多媒体曝光或更好的舆论环境

是否优化了内部团队或与客户的协作流程

产品价格是否具有竞争力

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具难以解决的具体痛点或场景。

填空1

Q14:您更倾向于哪种产品付费模式？

按用户数/席位按月/年订阅

按项目或使用量（如监测关键词数量）付费

一次性买断制（含定期更新）

基础功能免费，高级功能付费

尚未考虑付费，希望有免费优质工具

Q15:您对“产品提供定制化开发服务以满足特定需求”这一点的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q16:对于一款您理想中的“全能型”公关工作平台，您还有什么其他功能期待或建议？

填空1

公关从业者产品功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集公关从业者对专业工具的功能需求与使用反馈。帮助您评估现有工具效率、挖掘核心改进点、探索AI应用场景，适合公关公司、企业品牌部及SaaS开发者精准规划产品功能迭代。

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