公关从业者服务体验与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供一套专业的公关从业者服务体验与员工满意度调研工具。帮助您评估团队协作效率、分析员工压力来源、洞察职业发展需求、优化客户服务流程,适合公关公司、人力资源部门和管理者用于内部诊断与改进。 标签
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3个月前
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感谢您参与本次调查,您的反馈将帮助我们优化服务流程与工作环境,共同提升团队效能与满意度。
Q1:您目前在公关行业的工作岗位是?
Q2:您在当前公司/团队的工作年限是?
Q3:您对目前所负责的客户/项目类型是否感到满意?
Q4:请为您与直属上级(如客户总监、部门主管)的沟通与协作关系评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q5:在日常工作中,您认为公司/团队在哪些方面的支持最为有效?(可多选)
Q6:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?(可多选)
Q7:从0到10分,您有多大意愿向同行朋友推荐您目前所在的公关公司/团队工作?
Q8:您对公司的薪酬福利体系(含基本薪资、奖金、补贴等)是否满意?
Q9:公司/团队提供的专业发展机会(如培训、分享、行业交流)是否能满足您的成长需求?
Q10:您认为公司/团队的文化氛围如何?
Q11:您最看重公司/团队的哪些方面?(请选择最重要的3项)
Q12:您对目前的工作强度(如工作量、加班频率)感受如何?
Q13:在过去一年中,您是否清晰了解自己的职业发展路径?
Q14:请分享一个您在公司/团队中感到最有成就感或最满意的项目/经历。
Q15:您认为公司/团队在客户服务流程上,哪个环节最需要优化?
Q16:请为您所在团队内部的协作效率与信息透明度评分(1-5分,1分为非常低,5分为非常高)
Q17:您希望通过哪些方式获得更多的工作认可或激励?(可多选)
Q18:综合考虑所有因素,您对当前工作的整体满意度是?
Q19:对于提升公关从业者的服务体验与员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、工具、文化、福利等)
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