公关从业者社交媒体管理工具使用频率竞品调研

Q1:您目前从事公关工作的年限是？

Q2:您所在的公司/团队规模是？

Q3:您主要使用社交媒体管理工具处理哪些公关相关业务？（可多选）

Q4:您目前主要使用哪个社交媒体管理工具？（可视为您的主力工具）

Q5:请为您的主力工具的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您使用【主力工具名称】的频率是？

Q7:除了主力工具，您还了解或偶尔使用过哪些竞品工具？（可多选）

Q8:您使用频率第二高的竞品工具是？

Q9:您使用【频率第二高的工具】的频率是？

Q10:请为您【频率第二高的工具】的数据分析能力打分（1-5分）

Q11:您使用【频率第三高的工具】的频率是？

Q12:您在选择或评估社交媒体管理工具时，最看重哪些因素？（可多选）

Q13:您认为目前市场上的工具在哪个方面最需要改进？

Q14:您获取新工具信息的主要渠道是？

Q15:您有多大可能向同行推荐您的主力工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:未来6个月，您更换或新增社交媒体管理工具的可能性是？

Q17:如果有一个理想的工具，您希望它必须具备的一个独特功能或特性是什么？

Q18:请分享一个您使用现有工具时遇到的最大挑战或痛点。