公关从业者使用意愿与客户满意度调查

Q1:请问您目前在公关行业担任的职位是什么？

Q2:在您日常的公关工作中，主要涉及哪些业务领域？（可多选）

Q3:您平均每周会使用多少种不同的公关相关工具或服务（如媒体数据库、舆情监测、内容发布平台等）？

Q4:总体而言，您对目前使用的公关工具/服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向同行或同事推荐您最常使用的那个公关工具/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您在选择或评估一款公关工具/服务时，最看重哪些因素？（可多选）

Q7:您认为目前市场上的公关工具/服务，在哪个方面最需要改进？

Q8:对于采用新的公关工具或服务，您的整体态度是？

Q9:哪些因素最能促使您尝试一款全新的公关工具/服务？（可多选）

Q10:您通常通过什么渠道了解新的公关工具或服务？

Q11:您认为当前公关工具/服务的发展速度是否能跟上行业需求的变化？（1分表示完全跟不上，5分表示完全能跟上）

Q12:在您与公关服务供应商的合作过程中，对客户服务（如售前咨询、技术支持、客户成功经理）的满意度如何？

Q13:请描述一次您对某款公关工具/服务感到特别满意或特别失望的经历（可选）。

Q14:展望未来，您希望公关工具/服务在哪些技术方向有所突破？（可多选）

Q15:您所在的公司规模是？

Q16:您所在公司的主要客户所属行业是？（如无主要行业，请选“多元混合”）

Q17:对于本次调查涉及的主题，您还有任何其他意见或建议吗？