公关从业者使用障碍消费行为调研

Q1:您目前所处的公关行业领域是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:在您的工作中，通常涉及哪些类型的采购或消费？（可多选）

Q4:总体而言，您向同行推荐当前主要使用的专业服务/产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:在采购专业服务或产品时，您认为最大的决策障碍是什么？

Q6:请对“供应商提供的案例和数据（如ROI、传播效果）的透明度”进行评分。

Q7:您通常通过哪些渠道发现和评估新的公关服务或工具？（可多选）

Q8:在试用新产品或服务时，您最看重哪个环节？

Q9:请对“现有供应商的客户服务与技术支持响应速度”进行评分。

Q10:如果一项服务超出预算但功能强大，您更倾向于？

Q11:您认为当前公关行业在采购/消费中，普遍存在哪些“痛点”？（可多选）

Q12:请描述一次您印象深刻的、因消费障碍（如价格、流程、信息差等）而最终放弃采购的经历。

Q13:您是否愿意为能显著提升工作效率或效果的新工具/服务，支付比市场均价更高的费用？

Q14:请对“行业展会/沙龙等线下活动对您采购决策的帮助程度”进行评分。

Q15:在做出最终采购决策前，您通常会进行哪些验证？（可多选）

Q16:您认为AI工具（如内容生成、舆情分析）在您未来的采购清单中会扮演什么角色？

Q17:对于改善公关行业的服务/产品采购体验，您有什么具体的建议或期待？

Q18:您所在团队/公司的采购决策周期通常是？

Q19:请对“当前使用的核心服务/工具对您达成KPI的帮助程度”进行评分。

Q20:您认为未来1-2年，您的团队在哪些方面的采购预算可能会增加？（可多选）

Q21:总体而言，您对目前公关行业服务/产品市场的满意度如何？

Q22:如果有一个理想的“公关服务采购平台”，您希望它必须具备哪三项核心功能或特性？