公关从业者使用障碍竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解公关从业者在工作中遇到的挑战以及对相关竞品工具的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在公关行业的主要角色是？

企业公关/品牌传播

公关公司/广告公司从业者

媒体关系/记者

数字营销/社交媒体运营

自由职业者/顾问

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的日常工作中，主要使用哪些类型的工具或服务？（可多选）

媒体监测与舆情分析

媒体数据库与记者联络

新闻稿发布与分发

社交媒体管理与分析

内容创作与协作

活动管理与执行

数据报告与可视化

其他

Q4:请对您目前使用的**核心工具**（如媒体监测或媒体数据库）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您在工作中遇到的最大障碍或痛点主要来自哪个环节？

信息获取（如媒体、舆情信息不全面/不及时）

关系管理（如记者库维护困难、沟通效率低）

内容产出（如新闻稿撰写、素材制作耗时）

效果评估（如传播数据难以量化、报告生成繁琐）

预算与成本控制

跨部门/团队协作

其他

Q6:请具体描述一下上题中您提到的障碍或痛点，它如何影响了您的工作效率或成果？

填空1

Q7:在选择或评估一款公关工具时，您最看重哪些因素？（可多选）

数据覆盖的全面性与准确性

界面的易用性与操作流畅度

功能的强大性与定制化程度

客户服务的响应速度与质量

价格与性价比

与其他系统（如CRM、OA）的集成能力

数据安全与隐私保护

其他

Q8:您是否了解或使用过除当前工具外的其他竞品（如美通社、Cision、Meltwater、百度舆情、新浪舆情通等）？

是，正在或曾经使用

是，仅了解但未深入使用

否，完全不了解

Q9:基于您的了解或使用体验，您有多大可能性向同行推荐您最满意的那个竞品工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:请说明上题中您给出该评分的主要原因（例如：哪些功能特别出色，或哪些方面存在不足）？

填空1

Q11:您认为理想的公关工具，在“媒体监测与舆情分析”模块最需要改进或增加的功能是？（可多选）

更实时、更精准的预警机制

更深入的情感与观点分析

更直观、可定制的数据看板

跨平台（社交、新闻、论坛等）数据整合

竞品对比分析

自动化报告生成与推送

其他

Q12:您认为理想的公关工具，在“媒体关系管理”模块最需要改进或增加的功能是？（可多选）

更动态、准确的记者画像与兴趣标签

更智能的媒体推荐与匹配

更便捷的沟通记录与跟进提醒

媒体合作效果追踪

记者KOL影响力评估

其他

Q13:对于工具提供的“自动化报告”功能，您的态度是？

非常依赖，能极大提升效率

比较有用，但需要人工二次加工

一般，报告模板不够灵活

很少使用，更倾向于手动制作

尚未使用过此功能

Q14:如果有一款全新的公关工具，您最希望它解决的一个具体问题是什么？

填空1

Q15:您所在公司/团队为公关相关工具支付的年预算范围大约是？

5万元人民币以下

5万-20万元人民币

20万-50万元人民币

50万-100万元人民币

100万元人民币以上

不清楚

Q16:您更倾向于哪种采购或合作模式？

标准SaaS订阅（按年/按月付费）

按项目或用量付费

定制化开发+服务

免费版+增值服务

其他

Q17:您对当前市场上公关工具的发展，还有哪些其他的意见或期待？

填空1

公关从业者使用障碍竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供公关行业工具使用障碍与竞品评价的深度调研方案。帮助您识别核心痛点、评估竞品优劣、洞察功能需求，适合公关公司、企业品牌部及SaaS服务商优化产品策略与市场定位。

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