公关从业者使用障碍福利满意度调查

尊敬的公关从业者：您好！本次调查旨在了解您对所在公司提供的障碍福利（如无障碍设施、辅助工具、心理支持等）的使用体验与满意度，以帮助组织优化相关福利设计，更好地支持每一位员工。您的回答将完全匿名，请根据实际情况填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所处的公关岗位类型是？

客户执行/客户经理

媒介关系/媒体沟通

内容策划/文案

活动执行/项目管理

危机公关

企业传播/政府事务

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解公司为员工提供的障碍福利（如无障碍办公设施、辅助技术设备、心理健康支持等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您曾使用过或了解公司提供的以下哪些障碍福利？（可多选）

物理无障碍设施（如坡道、无障碍卫生间）

办公辅助设备（如人体工学椅、升降桌、特殊键盘/鼠标）

信息技术辅助（如屏幕阅读软件、语音输入工具）

灵活/远程工作安排

心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询）

针对特定健康需求的医疗或康复支持

无障碍通勤支持（如交通补贴、停车位安排）

其他

Q5:总体而言，您有多大可能向有类似需求的同行推荐您公司的障碍福利？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您所使用的障碍福利的申请流程便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

分数

标签

Q7:请对您所使用的障碍福利的实际效果（对您工作效率或舒适度的提升程度）进行评分（1分表示“毫无帮助”，5分表示“帮助极大”）

分数

标签

Q8:当您需要申请或使用某项障碍福利时，通常向哪个部门或人员提出？

人力资源部门

直属上级/部门领导

行政/后勤部门

IT技术支持部门

工会或员工代表

不清楚向谁提出

Q9:您认为公司在审批障碍福利申请时的响应速度如何？

非常迅速，及时解决

比较迅速，在可接受时间内

一般，有时会有延迟

比较缓慢，等待时间较长

非常缓慢，或经常无明确回复

Q10:您认为公司提供的障碍福利信息是否足够透明、易于获取？

非常透明，信息全面易查

比较透明，能找到主要信息

一般，需要主动询问

不太透明，信息分散难找

非常不透明，几乎找不到相关信息

Q11:您认为当前公司在障碍福利方面，最需要改进或加强的是哪些环节？（可多选）

福利政策的宣传与普及

申请流程的简化与明确

审批与落实的速度

福利项目的多样性与针对性

相关设施/设备的质量与维护

管理人员的意识与支持

员工隐私保护

后续使用反馈与优化机制

其他

Q12:在您使用障碍福利的过程中，是否曾因担心被贴上标签或遭受异样眼光而有所顾虑？

经常有这种顾虑

偶尔会有这种顾虑

很少，基本没有

完全没有这种顾虑

不适用，未使用过

Q13:您认为公司文化对使用障碍福利的员工是否足够包容与支持？

非常包容与支持

比较包容与支持

一般，无明显感觉

不太包容与支持

非常不包容与支持

Q14:请对公司管理层在支持员工使用障碍福利方面的重视程度进行评分（1分表示“毫不重视”，5分表示“非常重视”）

分数

标签

Q15:请描述一次您成功使用公司障碍福利并带来积极体验的具体事例（如无，请说明您最期待获得哪方面的支持）。

填空1

Q16:除了已提供的福利，您还希望公司未来能增加哪些方面的支持？（可多选）

更先进的辅助办公技术与软件

定制化的健康管理与康复计划

针对公关工作压力的专项心理疏导

无障碍的差旅与会议安排支持

职业发展上的特殊辅导与资源

建立员工互助社群或资源小组

家庭照护相关的支持

其他

Q17:您是否愿意在匿名前提下，与公司福利设计团队进行更深入的交流，以提供改进建议？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于如何更好地设计、推广和实施面向公关从业者的障碍福利，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

公关从业者使用障碍福利满意度调查

介绍

本模板旨在评估公关从业者对公司障碍福利的满意度与使用体验。帮助您收集使用反馈、分析福利效果、识别改进需求，适合企业人力资源部门和公关团队优化福利政策以提升员工支持度。

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