公关从业者期望功能产品调研问卷

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于公关从业者对专业功能产品期望的调研，旨在了解您的核心需求与痛点，以助力未来产品开发。您的宝贵意见至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前在公关行业的主要角色是？

公关专员/助理

公关经理/主管

公关总监/高级经理

企业公关负责人/CMO

公关公司创始人/合伙人

其他

Q2:您所在机构的性质是？

企业/品牌方（甲方）

公关/广告/咨询公司（乙方）

媒体/自媒体

政府/非营利组织

自由职业者

其他

Q3:在日常工作中，您最常处理的核心工作内容有哪些？（最多选3项）

媒体关系与新闻稿发布

舆情监测与分析

社交媒体内容运营与互动

活动策划与执行

危机公关处理

品牌声誉管理

KOL/KOC合作管理

公关效果评估与报告

政府/社区关系

其他

Q4:您目前主要使用哪些工具或平台来辅助公关工作？

专业的公关监测/发布SaaS平台（如Cision, Meltwater等）

通用办公软件/社交平台（如Excel, 微信, 微博后台）

内部自研系统

多种工具组合，没有统一平台

几乎不使用专业工具

Q5:总体而言，您对当前使用的公关相关工具/平台的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q6:您认为现有工具在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

数据整合与可视化能力

操作流程的便捷性与自动化

媒体/KOL数据库的准确性与全面性

舆情分析的深度与智能预警

报告生成的效率与定制化

跨部门/团队的协作功能

移动端支持与实时性

成本与性价比

客户服务与技术支持

其他

Q7:对于一款理想的公关产品，您最看重的是？

强大的数据监测与分析能力

高效的一站式工作流管理

精准的媒体与KOL资源库

出色的可视化报告功能

优秀的团队协作与客户管理

合理的价格与灵活的订阅模式

Q8:您对“舆情事件的智能预警与自动生成应对建议”功能的需求强度是？（1-5分，1为不需要，5为非常需要）

分数

标签

Q9:您对“整合多渠道数据（社媒、新闻、论坛等）生成统一分析报告”功能的需求强度是？（1-5分，1为不需要，5为非常需要）

分数

标签

Q10:您期望产品在协作方面提供哪些功能？（可多选）

任务分派与进度跟踪

文档/素材的集中管理与版本控制

实时评论与@提醒功能

客户门户（用于查看报告/进度）

与钉钉/飞书/企业微信等即时通讯工具集成

权限分级管理

Q11:您更倾向于哪种产品部署/服务模式？

公有云SaaS（订阅制，在线使用）

私有化部署（部署在自有服务器）

混合模式

没有特别偏好，视功能而定

Q12:您愿意为一款能显著提升您工作效率（如节省30%以上时间）的公关产品支付的年预算（人民币）大致在哪个区间？

分数

标签

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具难以解决的典型痛点或具体场景。

填空1

Q14:除了上述提到的，您对未来的公关产品还有哪些具体的功能期待或构想？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

视情况而定

公关从业者期望功能产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集公关从业者对专业功能产品的核心需求与改进期望。帮助您了解工作痛点、评估工具现状、探索功能方向，适合公关公司、企业品牌及SaaS产品团队进行精准的市场调研与产品规划。

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