公关从业者性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本次问卷旨在了解您对我们服务的性价比评价，您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您与我们公司合作的时间是多久？

首次合作

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在企业的行业类型是？

科技/互联网

金融/投资

消费品/零售

医疗/健康

制造业

文化/传媒

其他

Q3:您委托我们提供的主要公关服务类型是？（可多选）

媒体关系与新闻发布

危机公关与舆情管理

品牌策略与定位

内容营销与社交媒体运营

大型活动策划与执行

企业社会责任项目

其他

Q4:您对我们团队专业能力的整体评价是？

分数

标签

Q5:您对我们团队响应速度与沟通效率的评价是？

分数

标签

Q6:您对我们提供的策略方案创意性与有效性的评价是？

分数

标签

Q7:您对我们项目执行过程中细节把控与问题解决能力的评价是？

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐我们的公关服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q9:综合来看，您认为我们服务的价格与您获得的价值相比？

性价比非常高，物超所值

性价比合理，符合预期

性价比一般，有待提升

性价比不高，价值感偏低

Q10:您认为我们服务最具价值的方面体现在？（可多选）

专业团队的经验与能力

高效的执行与交付质量

创新的策略与创意

优质的媒体资源与关系

及时的风险预警与应对

数据化的效果评估报告

其他

Q11:您认为我们服务在哪些方面有提升空间，以更好地匹配其价格？（可多选）

服务流程的标准化与透明化

项目沟通的频次与深度

效果数据的可视化与解读

创新提案的频率与质量

成本控制的优化

服务范围的灵活性

其他

Q12:与您接触过的其他公关服务供应商相比，我们的服务性价比处于什么水平？

明显更高

略高一些

大致相当

略低一些

明显更低

没有可比性/未接触过其他供应商

Q13:请具体描述一个您认为我们服务“物有所值”或“超出预期”的项目或瞬间（如有）。

填空1

Q14:请具体描述一个您认为我们服务有待改进，以提升其性价比的具体方面或案例（如有）。

填空1

Q15:基于目前的合作体验，您未来继续与我们合作的可能性有多大？

肯定会继续合作

很可能继续合作

不确定，视情况而定

可能不会继续合作

肯定不会继续合作

Q16:您对我们未来如何提升服务性价比，还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

公关从业者性价比评价客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对公关服务性价比的专业评价。帮助您评估服务质量、衡量合作价值、识别改进方向，适合公关公司与合作企业持续优化服务体验与深化伙伴关系。

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