公关从业者便捷性评价与员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解您在日常工作中对各类工具、流程及支持的感受,并持续优化我们的工作环境与体验,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的实际情况填写。感谢您的支持!

Q1:您在公司公关部门的工作岗位是?

初级专员/助理
资深专员/主管
经理/高级经理
总监/部门负责人
其他支持岗位

Q2:您在公关行业的从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对您目前工作中使用的核心媒体监测/舆情分析工具的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)

分数
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Q4:请对您目前工作中使用的新闻稿发布/媒体联系管理平台的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)

分数
标签

Q5:在您的工作中,哪些环节的流程或审批让您感到不够便捷?(可多选)

内容创作与审核
媒体申请与预算审批
活动执行与报销
跨部门协作沟通
数据报告与成果汇总
客户或内部汇报
以上均便捷

Q6:您认为公司内部的即时通讯与协作工具(如企业微信、钉钉、Teams等)是否高效便捷?

非常便捷,沟通顺畅
比较便捷,基本满足需求
一般,有时会遇到障碍
不太便捷,经常影响效率
非常不便,沟通成本高

Q7:请对IT部门或技术支持团队响应与解决问题的速度及便捷性进行评分(1-非常缓慢/不便,5-非常迅速/便捷)

分数
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Q8:您获取公司内部资料、案例库或品牌素材库的便捷程度如何?

非常便捷,系统清晰易用
比较便捷,但需要时间查找
一般,资料分散不易找
不太便捷,经常需要求助他人
非常不便,难以获取所需资料

Q9:您认为公司提供的哪些培训或学习资源对您的工作有直接帮助?(可多选)

专业技能培训(如写作、媒体关系)
工具软件使用培训
行业趋势分享会
内部知识库/案例分享
外部会议或课程支持
导师或带教制度
感觉缺乏相关资源

Q10:您对当前工作安排的灵活性(如远程办公、弹性工作时间等)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您有多大可能向同行朋友推荐我们公司作为雇主?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q12:您认为团队内部的沟通氛围与信息共享是否透明、便捷?

非常透明便捷
比较透明便捷
一般
不太透明便捷
非常不透明,信息壁垒严重

Q13:请对行政后勤支持(如办公用品、差旅预订、活动协助等)的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)

分数
标签

Q14:在您看来,目前影响您工作效率和满意度的主要障碍有哪些?(可多选)

工具软件复杂或老旧
内部流程冗长繁琐
跨部门协作困难
信息不透明或获取困难
工作负荷与节奏不合理
缺乏成长与发展机会
团队文化与氛围
其他(请在下一题说明)

Q15:针对上一题选择“其他”或您希望特别说明的障碍,请简要描述。

填空1

Q16:您对直属上级在为您提供工作指导、资源支持与反馈方面的便捷性评价如何?

非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便,难以获得支持

Q17:总体而言,您对目前工作中所获得的各类支持与资源的整体便捷性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q18:您希望公司在哪些方面最先提升便捷性以改善员工体验?(可多选)

简化并优化核心工作流程
升级或引入更高效的工作工具
加强内部知识与信息共享
提供更多定制化培训
改善跨部门协作机制
优化行政与IT支持服务
提升工作安排的灵活性

Q19:与您了解的其他同行公司相比,您认为本公司工作环境的整体便捷性处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
稍有落后
明显落后

Q20:对于提升公关从业者在公司工作的整体便捷性与满意度,您最重要的建议是什么?

填空1
公关从业者便捷性评价与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供公关从业者工作便捷性与满意度评估的专业解决方案。帮助您收集工具使用反馈、识别流程瓶颈、评估支持资源,适合企业HR、公关部门和管理层优化工作环境与提升员工体验。
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