公关从业者个人信息保护意识与用户体验调查

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与用户体验的匿名调查，旨在了解行业现状，共同提升信息安全水平。本问卷约耗时5-8分钟，您的回答将为我们提供宝贵参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

初级公关专员/助理

资深公关专员/顾问

公关经理/主管

公关总监/部门负责人

企业主/创始人

其他

Q2:您在公关行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的日常工作中，处理涉及个人信息的资料（如媒体联系人信息、客户员工信息、活动参与者信息等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q4:在您看来，公关工作中最常接触到的个人信息类型有哪些？（可多选）

姓名

工作单位/职务

电话号码

电子邮件地址

社交媒体账号

身份证/护照号

住址

照片/影像

个人观点/言论

其他

Q5:您所在的公司或团队是否有明确的、成文的个人信息保护政策或操作指南？

有，非常详细且全员熟知

有，但内容较为笼统

有，但很少被提及或执行

没有成文规定，但有口头要求

完全没有相关规定

Q6:您是否接受过关于个人信息保护或数据安全的正式培训？

是，定期且系统性地接受培训

是，入职时接受过一次性培训

是，通过非正式渠道（如邮件、会议）了解

没有接受过任何相关培训

不确定

Q7:当您需要与第三方（如活动供应商、媒体监测机构）共享包含个人信息的资料时，您通常会采取什么措施？

签署保密协议(NDA)或数据保护协议

口头告知对方需保密

对信息进行匿名化或脱敏处理后再共享

直接共享，认为这是合作的一部分

尽量避免共享此类信息

视具体情况而定

Q8:请评估您对《中华人民共和国个人信息保护法》主要内容的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q9:在处理个人信息时，您最关注的风险是什么？

数据泄露导致个人隐私曝光

信息被滥用（如骚扰、诈骗）

违反法律法规带来法律风险

损害公司或客户声誉

操作失误导致数据丢失

没有特别关注

Q10:您通常使用哪些工具或方法来存储和传输工作中的敏感信息？（可多选）

公司内部加密服务器/网盘

企业邮箱

个人邮箱

微信/钉钉等即时通讯工具

U盘/移动硬盘

纸质文件

公有云盘（如百度网盘）

其他

Q11:当您不再需要某些个人信息（如过期的媒体名单）时，您通常会如何处理？

按照公司规定进行安全销毁（物理粉碎或安全删除）

自行删除电子文件或销毁纸质文件

存档以备后用，不主动处理

直接丢弃到垃圾桶或回收站

转交给同事或继任者

其他

Q12:如果发现可能发生了个人信息泄露事件，您的第一反应是？

立即报告直属上级或法务/IT部门

先自行评估影响和范围

感到担忧但不确定该向谁报告

认为问题不大，可能选择忽略

其他

Q13:总体而言，您向同行推荐您目前所在公司/团队在个人信息保护方面的实践做法的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为当前在公关工作中落实个人信息保护的主要障碍有哪些？（可多选）

缺乏高层重视与资源支持

行业惯例与效率优先的冲突

员工意识与知识不足

缺乏便捷好用的安全工具

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