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公关从业者个人信息保护意识与需求调研

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识与需求的调研，旨在了解行业现状，并为相关培训与资源建设提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/高级经理
公关公司创始人/合伙人
企业公关负责人（甲方）
其他

Q2:您从事公关行业的工作年限是？

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在您的工作中，处理包含个人信息的材料（如媒体名单、KOL联系方式、员工信息、活动参与者信息等）的频率是？

每天
每周数次
每月数次
偶尔
几乎不

Q4:您在工作中主要接触和处理哪些类型的个人信息？（可多选）

姓名、电话、邮箱等联系方式
身份证号、护照号等身份信息
职务、公司等职业信息
社交媒体账号及公开言论
照片、音视频等生物识别信息
住址、行程等位置信息
其他

Q5:您对《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）的了解程度如何？

非常了解，熟知核心条款
比较了解，知道基本要求
一般了解，知道大概内容
不太了解，仅听说过
完全不了解

Q6:您认为当前公关行业整体的个人信息保护意识水平如何？

非常高，普遍重视且合规
比较高，有一定意识
一般，参差不齐
比较薄弱，风险较高
非常薄弱，缺乏基本认知

Q7:您所在的公司/团队是否有明确的个人信息保护内部规定或操作指引？

有非常详细和正式的规定
有一些基本的指引或口头要求
没有明确规定，靠个人经验
不清楚
不适用（如自由职业者）

Q8:在您看来，公关工作中涉及个人信息处理的主要风险点有哪些？（可多选）

未经同意收集或使用个人信息
信息存储不当（如用个人网盘、未加密）
信息内部共享范围过广
对外发布或传输时泄露（如发错邮件）
与合作方/供应商共享时缺乏约束
活动/调研中过度收集信息
离职人员信息交接不清
其他

Q9:您是否曾接受过与个人信息保护相关的正式培训？

是，接受过系统培训
是，接受过简要培训或宣导
否，但通过自学有所了解
否，从未接受过相关培训

Q10:请评估您个人对在工作中保护客户、媒体、合作伙伴等各方个人信息的重视程度。（1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数
标签

Q11:您通常采取哪些措施来保护工作中接触的个人信息？（可多选）

对敏感文件进行加密
使用公司指定安全渠道传输
定期清理不必要的个人信息
与第三方合作时签订保密协议
最小化原则（只收集必要信息）
获取信息主体明确同意
没有特别措施
其他

Q12:当需要将包含个人信息的媒体名单或报告发送给客户时，您通常会如何处理？

直接发送完整名单
隐去或模糊化部分敏感信息（如手机号）
仅提供必要范围内的信息
要求客户签署保密协议后再发送
其他方式

Q13:您认为在公关活动中（如发布会、线下活动），收集参与者个人信息时，最应优先做到的是？

明确告知收集目的、范围及用途
确保收集方式安全（如安全链接）
仅收集活动必需的最少信息
提供便捷的撤回同意或删除信息渠道
活动后及时销毁非必要信息

Q14:如果遇到疑似个人信息泄露的突发事件（如媒体名单误发），您的第一反应是？

立即报告上级或法务/合规部门
尝试联系误收方要求删除
评估影响范围并内部讨论
感到紧张但不知如何处理
认为问题不大，忽略处理

Q15:您认为提升公关从业者个人信息保护能力，最有效的方式是什么？（可多选）

行业组织提供专项培训和认证
公司内部组织定期培训和考核
获取易于操作的工具和模板（如合规清单）
阅读行业案例分析报告
与法律/合规专家交流
建立同行交流社群分享经验
其他

Q16:您是否认为，更强的个人信息保护实践会成为未来公关公司的核心竞争力之一？

绝对是，是赢得客户信任的关键
可能是，有一定加分作用
影响不大，业务能力更重要
不太会，增加了操作成本
不确定

Q17:您希望获得哪些关于个人信息保护的具体支持或资源？（例如：特定场景的合规指南、合同模板、培训主题等）

填空1

Q18:您是否愿意参与后续更深入的访谈或专题研讨，以共同推动行业个人信息保护实践？

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
公关从业者个人信息保护意识与需求调研
介绍
本模板旨在提供公关从业者个人信息保护意识与需求的标准化调研方案。帮助您评估行业现状、识别潜在风险、明确培训需求，适合公关公司及企业公关部门制定有效的隐私保护策略。
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