公关从业者个人信息保护意识客户满意度调查

Q1:您目前所在公司的性质是？

Q2:您在公关领域的工作年限是？

Q3:您在日常工作中接触客户个人信息（如联系方式、职务、个人偏好等）的频率如何？

Q4:在您的认知中，以下哪些属于应受保护的“个人信息”范畴？（可多选）

Q5:您所在的公司/团队是否有明确的客户信息收集、使用与存储的书面政策或指引？

Q6:在处理客户个人信息前，您是否会主动获取客户的明确知情同意？

Q7:您通常如何存储和处理客户信息（如通讯录、项目文件等）？

Q8:当项目结束或与客户合作终止后，您如何处理其个人信息？

Q9:您是否接受过与个人信息保护相关的专业培训（如GDPR、中国《个人信息保护法》等）？

Q10:您认为当前公关行业对客户个人信息保护的普遍重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

Q11:您认为客户最关注的信息保护方面是什么？

Q12:您认为在公关工作中，加强个人信息保护可能面临哪些挑战？（可多选）

Q13:您是否曾因担心信息保护问题，而调整过与客户沟通或提供服务的方式？

Q14:总体而言，您对自己在客户个人信息保护方面的意识和实践打几分？（1分为非常不足，5分为非常优秀）

Q15:在您看来，提升整个公关行业的信息保护水平，最有效的推动力来自？

Q16:请分享一个您在处理客户信息时，关于“保护”与“利用”平衡的实践案例或思考。（选填）

Q17:基于您过往的合作经历，您有多大意愿向同行推荐那些在信息保护方面做得好的公关服务商或合作伙伴？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q18:未来一年，您个人在提升信息保护能力方面的计划是？

Q19:您希望通过哪些渠道获取更多关于个人信息保护的知识与资源？（可多选）

Q20:对于本次调查或公关行业的信息保护议题，您还有哪些其他意见或建议？