公关从业者支付习惯用户体验调查

Q1:您目前在公关行业的主要角色是？

Q2:您所在公司/团队的规模是？

Q3:在您的日常公关业务中，以下哪些支付场景最为常见？（请选择所有适用项）

Q4:在处理上述支付业务时，您最常使用哪种支付方式？

Q5:请为您最常使用的支付方式在“支付速度”方面的表现打分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q6:请为您最常使用的支付方式在“操作便捷性”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q7:请为您最常使用的支付方式在“费用透明度（手续费等）”方面的表现打分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

Q8:在支付过程中，您是否遇到过需要频繁切换不同平台或工具来完成支付对账的情况？

Q9:您在选择支付工具时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q10:您是否使用过专门为B2B或企业服务设计的聚合支付/财资管理平台？

Q11:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付解决方案？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:在支付后的财务管理环节，您认为当前最大的痛点是什么？（请选择所有适用项）

Q13:您是否希望支付工具能提供与公关项目管理系统（如任务、预算、媒体列表）更深度的数据整合？

Q14:如果有一个理想的支付管理工具，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体问题或带来什么新功能？

Q15:对于涉及跨境（如支付给海外媒体或供应商）的公关业务支付，您的主要挑战是？

Q16:您对目前使用的支付工具在“客服与问题解决效率”方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:您主要通过哪些渠道了解新的支付产品或解决方案？（请选择所有适用项）

Q18:您认为，一个优秀的支付体验对提升公关项目的整体执行效率影响大吗？

Q19:对于改进公关行业的支付体验，您还有哪些其他意见或建议？