公关从业者购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关从业者购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在购物时对不同渠道的选择倾向及原因。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事公关行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您的职位层级大致属于?

初级专员/助理
中级专员/主管
高级经理/总监
部门负责人/合伙人
其他

Q5:在以下购物品类中,您个人最常购买的有哪些?(多选)

服装鞋包
美妆护肤
电子产品
书籍/文创
食品生鲜
家居用品
运动户外
奢侈品/珠宝
其他

Q6:您每月用于个人购物的平均支出大约是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q7:您主要通过以下哪些渠道获取购物信息或灵感?(多选)

小红书/抖音等内容平台
微信朋友圈/公众号
微博
电商平台(如淘宝/京东)的推荐
时尚/生活方式类媒体
朋友/同事推荐
品牌官方渠道(官网/APP)
线下广告/活动
其他

Q8:综合考虑,您最偏好的购物渠道类型是?

综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如得物、唯品会)
品牌官方线上渠道(官网/APP/小程序)
内容社交电商(如小红书商城、抖音小店)
线下实体店/专柜
海外代购/海淘平台
其他

Q9:您对“综合电商平台(如淘宝、京东)”的整体购物满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对“品牌官方线上渠道(官网/APP/小程序)”的整体购物满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对“内容社交电商(如小红书商城、抖音小店)”的整体购物满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:选择购物渠道时,您最看重哪些因素?(最多选3项)

商品价格/折扣力度
商品品质/正品保障
物流配送速度
售后服务(退换货便利性)
平台/品牌声誉
用户评价/口碑
购物流程的便捷性
个性化推荐精准度
附加服务(如会员权益)
其他

Q13:您是否愿意为更好的品质、服务或体验,而在品牌官方渠道支付比综合电商平台略高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:在内容社交平台(如小红书、抖音)上,哪些因素最可能促使您完成购买?(多选)

博主/KOL的真实测评与推荐
生动的视频/图文内容展示
限时优惠/专属折扣
便捷的“边看边买”功能
活跃的用户评论互动
产品符合当前流行趋势
其他

Q15:您认为您的公关职业背景(如对媒体、传播的敏感度)是否影响了您的购物渠道选择?

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不确定

Q16:如果“影响非常大”或“有一定影响”,请简要说明具体体现在哪些方面?

填空1

Q17:您是否关注购物渠道或品牌在ESG(环境、社会、治理)方面的表现?

非常关注,并会影响我的购买决策
比较关注,会作为参考因素之一
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注

Q18:您希望通过哪些渠道获得更多关于“可持续消费”或“负责任品牌”的信息?(多选)

品牌官方发布
专业媒体/行业报告
社交媒体KOL/KOC
电商平台专题/标签
线下活动/展览
朋友/同行交流
其他

Q19:对于新出现的购物渠道(如元宇宙商店、AR试穿等),您的态度是?

非常感兴趣,乐于尝试
比较感兴趣,会观望
一般,视情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q20:请描述一次您最近通过某个特定渠道(非淘宝/京东等大型综合平台)完成的、令您印象深刻的购物体验,并说明原因。

填空1

Q21:未来一年,您预计在哪个渠道的购物频率或金额会增加最多?

综合电商平台
垂直电商平台
品牌官方线上渠道
内容社交电商
线下实体店
海外代购/海淘
基本保持不变
不确定

Q22:您对现有购物渠道(无论线上或线下)有哪些主要的改进建议或期待?

填空1

Q23:您是否愿意在未来参与关于购物体验的更深度的访谈或小组讨论?

愿意
不愿意
视情况而定

Q24:若愿意参与深度访谈,请留下您的邮箱(选填,仅用于后续研究联络):

填空1
公关从业者购物渠道偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对公关行业从业者购物渠道偏好的专业调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道满意度、洞察影响因素,适合市场研究机构、品牌方和电商平台进行精准的消费者行为研究。
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