公关从业者支付习惯产品调研问卷 - 问卷调查调研模板

公关从业者支付习惯产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关从业者支付习惯与产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，开发更贴合实际的产品。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的公关公司或组织规模是？

1-10人（小型/初创）

11-50人（中小型）

51-200人（中型）

200人以上（大型/集团）

自由职业者/独立顾问

Q2:您在工作中最常处理的支付场景是？

向媒体/KOL支付稿费或合作费用

支付活动场地、物料、供应商费用

报销团队差旅、餐饮等日常开销

支付软件订阅、数据购买等服务费

其他（请说明）

Q3:在支付媒体/KOL费用时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

公司对公银行转账

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

支付网关/国际支付工具（如PayPal, Stripe）

现金/个人垫付后报销

专门的媒体支付/佣金结算平台

其他

Q4:您认为当前处理媒体/KOL支付流程的主要痛点是什么？

流程繁琐，审批链条长

支付到账速度慢，影响合作关系

跨境支付手续费高、汇率差大

发票/凭证收集与管理困难

缺乏对支付进度和结果的实时追踪

暂无显著痛点

Q5:请对您目前使用的支付工具在“操作便捷性”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在处理跨境支付时，您最关注的因素是？

支付成功率与稳定性

汇率是否透明、优惠

手续费成本

到账速度

是否符合当地法规与税务要求

Q7:您希望一个理想的公关支付产品具备哪些功能？（可多选）

一键批量支付，支持多种币种

与媒体/KOL数据库打通，自动填充收款信息

实时追踪支付状态，并自动通知收款方

自动生成支付凭证和对账报告

集成发票智能识别与归档功能

提供合规性检查与风险提示

灵活的预算控制与审批流程设置

其他

Q8:您能接受的单笔支付服务手续费率大致在哪个范围？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-2%

更关注功能，对费率不敏感

Q9:您有多大可能向同行推荐一个专门为公关行业设计的、高效便捷的支付解决方案？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前支付流程中，财务合规与审计方面的压力如何？

压力很大，耗费大量精力准备材料

有一定压力，但现有流程尚可应对

压力较小，有较为成熟的内部系统

几乎没有压力

Q11:对于支付数据，您希望获得哪些维度的分析报告？（可多选）

按项目/客户划分的支付成本分析

按媒体类型/KOL等级的费用分布

支付周期与到账时间分析

供应商/收款方费用排行

预算执行进度与预警

其他

Q12:您更倾向于哪种产品服务模式？

SaaS订阅制，按功能模块或使用量付费

按交易笔数或金额收取固定比例手续费

一次性购买定制化部署的本地系统

基础功能免费，高级功能付费

Q13:请描述一个您在工作中遇到的、与支付相关的、最希望被解决的具体问题或场景。

填空1

Q14:请对“集成现有OA/项目管理系统（如企业微信、飞书、Jira等）”这一功能的重要性进行评分（1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q15:您认为在公关行业推广专业支付产品，最大的挑战可能来自？

改变用户长期形成的支付习惯

数据安全与隐私保护的顾虑

与公司现有财务系统的整合难度

说服管理层为效率工具付费

产品功能与实际需求不匹配

Q16:您对本次调研或未来可能出现的公关支付产品，还有哪些其他意见或期待？

填空1