公关从业者支付习惯与服务质量调查

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于支付习惯与服务质量感知的匿名调研，旨在了解行业现状，推动服务优化。您的宝贵意见至关重要，问卷填写约需5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在公关行业中的主要角色是？

企业公关部/品牌部人员

公关/广告/营销公司从业者

自由职业者/独立顾问

其他

Q2:您在工作中，最常为哪些类型的服务或产品进行支付？

媒体关系/发稿服务

活动策划与执行

KOL/达人合作

舆情监测与分析

内容创意与制作

其他

Q3:您通常如何为这些服务进行支付？

银行转账（对公账户）

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

信用卡支付

公司内部采购系统/流程

其他

Q4:在支付过程中，您最看重服务商提供的哪一项？

支付流程的便捷性与速度

发票开具的准确性与及时性

支付费用的透明度与明细

支付方式的安全性

支付后跟进服务的响应

Q5:请对您合作过的服务商在“支付流程清晰度”（如报价、合同、付款节点明确）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您合作过的服务商在“发票处理效率与准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:在支付后，您是否遇到过因服务商问题导致的退款或重新结算情况？

是，比较频繁

是，偶尔发生

从未遇到过

不适用

Q8:您认为目前公关服务支付环节存在哪些痛点？（可多选）

流程繁琐，审批链条长

支付方式不够灵活便捷

费用明细不清晰，容易产生纠纷

发票信息错误或开具延迟

跨境支付手续复杂、汇率损失大

支付与项目执行进度脱节

其他

Q9:您更倾向于哪种结算周期模式？

按项目里程碑付款

按月/季度结算

项目结束后一次性付清

根据实际执行量后付费

其他

Q10:整体而言，您对当前合作的服务商在“支付及相关财务服务”方面的综合满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的服务商（基于其整体服务与支付体验）？

选项1

Q12:如果有一项服务能整合项目管理和支付流程（如自动对账、智能开票、进度关联付款），您有多大意愿尝试？

非常愿意，这正是我需要的

愿意，可以简化工作

一般，看具体功能和使用成本

不太愿意，习惯现有方式

完全没兴趣

Q13:您希望未来的支付或财务协同工具能提供哪些功能？（可多选）

实时项目预算与支出看板

自动化对账与报销

电子合同与在线签章

多币种、跨境支付支持

与主流媒体/供应商平台数据打通

合规性检查与风险提示

其他

Q14:对于提升公关行业服务采购与支付的体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

公关从业者支付习惯与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供公关行业支付与服务体验的调研解决方案。帮助您洞察支付习惯、评估服务质量、识别行业痛点，适合公关公司、企业品牌部及行业研究者优化采购流程与合作伙伴管理。

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