公关从业者购物渠道偏好与满意度调查

Q1:请问您从事公关行业的年限是？

Q2:在您的日常购物中，主要用于购买哪一类商品？

Q3:您最常使用的购物渠道是？

Q4:选择购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q5:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为该渠道在“商品信息真实性与描述准确性”方面表现如何？

Q7:您认为该渠道在“客户服务响应与问题解决效率”方面表现如何？

Q8:您有多大可能性向您的同事或朋友推荐您最常使用的这个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您通常通过哪些途径发现新的购物渠道或商品？（可多选）

Q10:在购买与工作相关的专业产品或服务时，您更倾向于选择哪种渠道？

Q11:您平均每月在线上购物的频率是？

Q12:您是否愿意为更快的物流、更好的服务或更优的品质支付溢价？

Q13:您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:社交媒体上的“种草”内容对您的购物决策影响有多大？

Q15:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的购物经历，并简要说明原因。

Q16:未来一年，您预计会增加在哪个渠道的购物支出？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前所在的职位层级是？