公关从业者购物渠道偏好用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您从事公关行业的工作年限是？

Q4:您通常出于哪些目的进行线上购物？（可多选）

Q5:您最常使用哪些线上购物平台？（可多选）

Q6:在购买个人日常用品时，您首选的购物渠道是？

Q7:在购买工作相关物品（如正装、商务礼品）时，您首选的购物渠道是？

Q8:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个购物平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:请对您最常使用的购物平台的“商品信息真实性”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您最常使用的购物平台的“物流配送速度与可靠性”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对您最常使用的购物平台的“售后服务与纠纷处理”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q13:社交媒体内容（如博主推荐、用户分享）对您的购物决策影响程度如何？

Q14:您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销活动资讯？（可多选）

Q15:您是否愿意为了获得更好的商品质量或服务体验，支付比普通渠道更高的价格？

Q16:请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的线上购物经历，并简要说明原因。

Q17:您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？

Q18:您认为当前主流购物平台在哪些方面最需要改进以提升用户体验？（可多选）

Q19:您每月在线上购物的平均支出大概是多少？（人民币）

Q20:与三年前相比，您线上购物的频率有何变化？

Q21:基于您的工作性质（公关从业者），您认为您的职业特性是否影响了您的购物偏好或习惯？如有，请简要说明。

Q22:您是否使用过“AR试妆”、“3D看家”等沉浸式购物技术？

Q23:您对未来购物体验（如元宇宙购物、AI个性化管家）的期待程度如何？