公关从业者购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好与品牌认知的调研,旨在了解行业人士的消费习惯与品牌态度。您的回答将为我们提供宝贵洞见。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前从事公关工作的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您在工作场景中的主要着装风格是?

专业正装
商务休闲
时尚潮流
舒适简约
其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取品牌/产品信息?(可多选)

社交媒体(微博、小红书、抖音等)
行业媒体/专业网站
同事/朋友推荐
品牌官方渠道(官网、公众号)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店体验
行业会议/活动
其他

Q4:当为自己购买服装时,您最优先考虑的因素是?

品牌知名度与形象
设计感与时尚度
面料与舒适度
价格与性价比
购买渠道的便捷性

Q5:您最常使用哪些线上购物平台?(可多选)

天猫/淘宝
京东
拼多多
得物
小红书商城
品牌官方小程序/APP
唯品会
其他

Q6:对于购买高端或重要场合的服饰,您更倾向于?

线下实体店(可试穿、体验服务)
线上官方渠道(款式全、正品保障)
线上代购/买手店
视具体情况而定

Q7:您对“直播带货”这种购物形式的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q8:一个品牌在社交媒体(如小红书)上的“种草”内容,对您的购买决策影响有多大?

影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响较小,更相信其他信息
几乎没有影响

Q9:您认为一个优秀的消费品牌在公关层面应具备哪些特质?(可多选)

清晰的品牌故事与价值观
积极的社会责任形象
与目标受众的有效互动
应对危机的快速与坦诚
持续的媒体曝光与良好关系
创新的营销活动
其他

Q10:您是否愿意为具有良好ESG(环境、社会、治理)声誉的品牌支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般,主要看产品本身
不太愿意
完全不愿意

Q11:基于您的整体购物体验,您向朋友或同事推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:在购买电子产品(如手机、电脑)时,您更信赖哪种渠道?

品牌官方线下店
品牌官方线上旗舰店
京东自营等大型电商自营
线下大型电器商城
其他第三方渠道

Q13:哪些因素会促使您首次尝试一个新消费品牌?(可多选)

朋友/圈内人强烈推荐
社交媒体大量正面内容
独特的品牌理念或设计
有吸引力的促销活动
KOL/专家背书
线下门店的视觉吸引
其他

Q14:您如何评价“国潮”品牌在您心中的整体形象?

非常正面,代表创新与文化自信
比较正面,有特色和潜力
一般,和国外品牌各有优劣
比较负面,设计或质量有待提升
不了解/不关注

Q15:在您看来,一个品牌如何做,最能赢得像您这样的公关从业者的好感与忠诚?

填空1

Q16:您平均每月在个人服饰/配饰上的消费金额大致在?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q17:您会通过哪些方式了解一个品牌的公关危机处理能力?(可多选)

关注其官方声明
查看媒体报道与评论
观察社交媒体舆论风向
听取行业内部人士评价
不太关注此类信息
其他

Q18:购买美妆护肤品时,您认为哪个渠道的信息最可靠?

美妆博主/达人的深度测评
身边朋友的真实反馈
品牌官方成分与功效说明
电商平台用户评价
线下专柜BA推荐

Q19:您对目前主流电商平台的售后服务(如退换货、客服)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:品牌联名款产品对您的吸引力如何?

吸引力很大,经常关注和购买
有一定吸引力,会看看是否合适
吸引力一般,更关注产品本身
几乎没有吸引力

Q21:请列举1-3个您认为在品牌形象塑造或公关传播方面做得非常出色的消费品牌,并简述原因。

填空1

Q22:您的性别是?

其他
不愿透露

Q23:您所在的年龄段是?

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q24:您目前常驻的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及其他城市
公关从业者购物渠道偏好与品牌认知调查
介绍
本模板旨在调研公关从业者的购物偏好与品牌认知。帮助您分析消费渠道选择、评估品牌影响因素、洞察行业消费趋势,适合市场研究、品牌公关和零售企业制定精准的营销与传播策略。
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