公关从业者购物渠道偏好与客户满意度调查
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本模板旨在提供公关行业采购渠道偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析采购习惯、评估渠道优劣、洞察服务需求,适合公关公司及企业市场部门优化采购服务。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好及客户满意度的调研,旨在了解您的消费习惯与体验,以期为行业提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您从事公关行业的工作年限是?
Q2:您在工作中,为项目或活动采购相关物品(如礼品、物料、场地布置用品等)的频率是?
Q3:当您需要为工作采购时,您通常会优先考虑哪些类型的渠道?(可多选)
Q4:在综合电商平台(如淘宝、京东)采购时,您最看重以下哪个因素?
Q5:在专业B2B采购平台(如1688)采购时,您最看重以下哪个因素?
Q6:请为您最近一次通过线上渠道进行工作采购的整体满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:请简要描述您在线上采购过程中遇到过最不满意的一次经历是什么?
Q8:您认为线上采购渠道在哪些方面最能满足公关工作的需求?(可多选)
Q9:对于高价值、定制化要求高的公关礼品采购,您更倾向于哪种渠道?
Q10:您是否曾因采购渠道的问题(如质量不符、交付延迟)影响过公关项目的执行?
Q11:在选择采购渠道时,哪些信息或服务能显著提升您的决策效率和信心?(可多选)
Q12:总体而言,您对当前市场上服务于公关行业的采购渠道的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:您是否愿意为更可靠的质量、更准时的交付或更好的售后服务支付一定的溢价?
Q14:您希望通过哪些方式获得新的、优质的采购渠道信息?(可多选)
Q15:对于未来服务于公关行业的采购平台或供应商,您最期待的一项改进或功能是什么?
Q16:您认为,一个理想的、专为公关行业服务的采购平台应该更偏向于以下哪种类型?
Q17:从0到10分,您有多大可能向您的同行或同事推荐您目前最常使用的采购渠道?
Q18:您的性别是?
Q19:您所在的城市级别是?
Q20:您所在公司的业务类型主要是?
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