公关从业者技能提升需求与客户满意度调查

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

Q2:您在公关行业的工作年限是？

Q3:在您看来，当前公关行业最需要哪些核心技能？（请选择最重要的3-5项）

Q4:您认为目前行业内，哪项技能的供需缺口最大？

Q5:您对自己在“数据分析与洞察”方面的能力水平如何评价？（1分表示非常欠缺，5分表示非常精通）

Q6:您对自己在“危机预警与处理”方面的能力水平如何评价？（1分表示非常欠缺，5分表示非常精通）

Q7:您通常通过哪些方式提升专业技能？（可多选）

Q8:您认为目前市场上针对公关从业者的专业培训资源是否充足？

Q9:您最希望参加或看到哪一类（或具体主题）的公关技能培训？

Q10:如果以0-10分来评价，您向同行或客户推荐您目前所在公司（或您个人）的公关服务的可能性有多大？

Q11:在您服务的客户中，他们对公关服务最看重的价值通常是？

Q12:在客户合作过程中，您认为哪些环节最容易产生不满或挑战？（可多选）

Q13:您认为，提升客户满意度的最关键因素是什么？

Q14:总体而言，您对当前公关行业的专业服务水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:对于提升整个公关行业的专业水准和客户满意度，您有什么具体的建议或想法？

Q16:您认为未来1-2年，公关行业面临的最大挑战将来自？

Q17:您希望行业协会或专业平台提供哪些支持？（可多选）

Q18:您个人在未来一年内，是否有明确的技能提升或学习计划？

Q19:如果有一项“理想”的培训或学习项目，您希望它具备哪些特点？（例如：形式、时长、导师等）

Q20:您的性别是？

Q21:您所在的城市是？