公关从业者社区服务满意度需求调研
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本模板旨在提供公关从业者社区服务满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估服务价值、收集改进建议、了解参与动机,适合社群运营方优化运营策略并提升成员归属感。 标签
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尊敬的公关行业同仁,您好!我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度与需求调研。您的宝贵意见将帮助我们优化社区服务,更好地满足您的专业发展需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您加入本社区(或类似行业社群)的主要初衷是?
Q2:您平均多久访问或参与一次本社区的活动/讨论?
Q3:总体而言,您对本社区目前提供的服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您有多大可能向同行朋友推荐加入本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您认为本社区目前哪些类型的服务/活动最有价值?(可多选)
Q6:您认为本社区在哪些方面有待加强或改进?(可多选)
Q7:您最希望通过社区解决哪一方面的个人职业发展需求?
Q8:对于付费的社区增值服务(如高阶课程、闭门会、专属顾问等),您的态度是?
Q9:您认为社区内成员之间的交流氛围与互助精神如何?(1分表示很差,5分表示很好)
Q10:您希望未来社区增加哪些主题的分享或活动?(可多选)
Q11:您认为理想的社区线上互动平台应具备哪些核心功能?
Q12:请分享一个您在社区中经历过的、印象最深刻(无论好坏)的具体事例或感受。
Q13:您是否曾通过社区直接促成过业务合作或职业机会?
Q14:您对社区管理团队(或运营方)的响应速度与问题解决能力评价如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您通常通过哪些渠道获取公关行业信息?(可多选,无论是否通过本社区)
Q16:您的从业年限是?
Q17:您目前主要服务的行业领域是?
Q18:对于构建一个对公关从业者真正有价值和归属感的“理想社区”,您最重要的建议是什么?
Q19:您未来参与社区活动的意愿如何?
Q20:(选填)如果您愿意,请留下您的邮箱,以便我们后续将本次调研摘要或活动邀请发送给您。(我们承诺严格保密,仅用于社区相关通知)
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