公关从业者医疗资源可及性口碑调研

尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研,旨在了解您及您身边同事在获取医疗服务时的真实体验与口碑评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及行业研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您目前所在的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q3:您认为,在您当前所在的城市,获取优质医疗资源的总体难度如何?

非常容易,选择很多
比较容易,基本能满足需求
一般,需要花费一些精力
比较困难,优质资源稀缺
非常困难,几乎无法获得

Q4:当您或家人需要就医时,通常会通过哪些渠道寻找和选择医院/医生?(可多选)

公立医院官方平台/APP
第三方医疗服务平台(如好大夫在线、微医等)
同事、朋友或家人的口碑推荐
社交媒体(如小红书、微博、行业社群)
搜索引擎(如百度、谷歌)
保险公司合作医疗机构列表
其他

Q5:在您看来,“同事、朋友或家人的口碑推荐”这一渠道,在您选择医疗资源时的可信度如何?

非常可信,是首要参考依据
比较可信,会重点考虑
一般可信,会作为参考之一
不太可信,信息可能片面
完全不可信

Q6:请为您最近一次通过口碑推荐选择的医院/医生的整体就医体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:在您或同事的医疗口碑传播中,最常讨论和分享的是哪些方面的信息?(可多选)

医生的医术水平与专业能力
医生的沟通态度与耐心程度
医院的挂号、排队、缴费等流程便捷性
医院的环境与设施
诊疗费用与医保报销情况
检查/手术的等待时间
治疗后的效果与康复情况
其他

Q8:您认为,公关从业者这一群体在医疗资源信息的获取和分享上,是否比普通人群更具优势或更活跃?

是的,明显更具优势/更活跃
略有优势/略为活跃
没有明显差别
反而更不活跃/更无优势

Q9:在工作中,您是否曾因医疗相关问题(如为家人寻医、员工健康关怀、相关舆情事件等)而需要主动搜集医疗资源信息?

是,为个人或家庭
是,因工作需要(如客户项目、员工福利)
否,从未有过

Q10:您是否愿意在您的社交圈(如同事群、朋友圈)中,主动分享您认为优质的医疗资源或医生信息?

非常愿意,乐于助人
比较愿意,但会有所筛选
一般,看情况而定
不太愿意,涉及隐私
完全不愿意

Q11:当您看到社交媒体上关于某医院或医生的推荐/吐槽时,您会倾向于相信吗?

完全相信,并可能作为决策依据
比较相信,但会结合其他信息判断
半信半疑,需要更多验证
不太相信,网络信息鱼龙混杂
完全不信

Q12:您认为,目前阻碍您获得理想医疗资源的主要因素有哪些?(可多选)

优质专家号源紧张,挂号难
知名医院/科室距离远,交通不便
对医院/医生的信息了解不足,难以判断
医疗费用高昂,自费压力大
就诊流程复杂,耗费时间精力
缺乏可靠的内部推荐渠道
其他

Q13:如果有第三方平台或服务,能提供经过验证的、来自可靠圈层的医疗资源口碑信息,您是否愿意使用?

非常愿意尝试
可能会尝试
不确定,视具体情况而定
不太愿意
完全没兴趣

Q14:基于您的整体体验,您有多大可能向其他公关同行推荐您所在城市的医疗资源?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:请分享一个您亲身经历或亲眼所见的、关于“医疗资源可及性”的正面或负面案例(可涉及挂号、医患沟通、治疗效果、费用等任何方面)。

填空1

Q16:对于改善公关从业者群体(或更广泛的职场人群)的医疗资源可及性,您有什么具体的建议或期待?

填空1
公关从业者医疗资源可及性口碑调研
介绍
本模板旨在调研公关从业者获取医疗资源的真实体验与口碑。帮助您评估资源可及性、分析信息渠道、洞察群体优势,适合医疗机构、市场研究机构优化服务策略。
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