公关从业者压力来源与客户满意度调查

Q1:您目前在公关行业的工作角色是？

Q2:您在公关行业的工作年限是？

Q3:您目前主要服务的客户类型是？

Q4:总体而言，您对当前主要客户的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

Q6:在您看来，客户需求不明确或频繁变更带来的压力程度如何？

Q7:您认为客户对公关工作的价值认知（如对策略、创意、媒介价值的理解）通常是？

Q8:您认为哪些因素最能有效提升客户满意度？（可多选）

Q9:您与主要客户的沟通频率通常是？

Q10:在项目执行中，客户对修改意见的反馈通常？

Q11:您认为当前客户为公关服务支付的费用，与其期望的成果匹配度如何？（1-完全不匹配，5-完全匹配）

Q12:为了缓解工作压力，您个人或公司采取了哪些措施？（可多选）

Q13:您是否曾因工作压力过大而考虑转行或离开当前公司？

Q14:您所在的团队或公司，在处理客户紧急/不合理需求时，通常的支持力度如何？

Q15:基于您的工作体验，您有多大可能向同行朋友推荐您当前服务的客户（或类似类型的客户）？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q16:您认为，一个“理想”的公关客户最重要的特质是？

Q17:请分享一个您处理过的、关于管理客户期望或缓解工作压力的成功案例或经验（可选）。

Q18:对于改善公关行业整体的客户合作生态与从业者工作环境，您有什么建议？