公关从业者社会责任认知竞态调研

尊敬的同行，您好！本次调研旨在了解公关从业者对社会责任（CSR）的认知与实践现状，以及您对行业主要服务机构（如Meltwater、Cision、美通社等）相关服务的看法。问卷匿名，数据仅用于行业研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的公司/机构类型是？

公关/广告/营销代理公司

企业（甲方）公关/市场/品牌部

媒体/新闻机构

行业协会/研究机构

其他

Q2:您从事公关相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您看来，企业社会责任（CSR）在公关工作中的重要性如何？

至关重要，是品牌声誉的核心

比较重要，是加分项

一般重要，视项目而定

不太重要，主要关注业务本身

不重要

Q4:在您的日常工作中，您主要参与或关注以下哪些与CSR相关的活动？（多选）

CSR/ESG报告撰写与发布

公益项目/慈善活动传播

可持续发展议题沟通

处理企业负面舆情/危机公关

利益相关方沟通与管理

内部员工责任文化建设传播

其他

Q5:您认为当前公关行业整体对社会责任的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q6:您是否曾使用过专业的公关/媒体监测或传播效果评估工具（如Meltwater， Cision， Brandwatch等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解

否，不了解

Q7:如果您使用过上述工具，您主要利用其进行哪些与CSR相关的分析？（多选，如未使用请跳至下一题）

监测CSR/ESG相关舆论声量

分析CSR议题的媒体报道倾向

评估CSR传播活动的覆盖范围与影响力

追踪行业对标企业的CSR实践

识别与CSR相关的KOL/媒体

其他

未用于CSR相关分析

Q8:您认为，当前市场上的主流公关监测/分析工具，在帮助企业评估其CSR传播效果方面做得如何？

非常好，能提供深度洞察

比较好，能满足基本需求

一般，数据维度有限

比较差，难以有效评估

不了解

Q9:您认为，一个理想的、用于评估CSR传播效果的平台或工具，最需要具备哪一项核心功能或特性？

填空1

Q10:在您看来，企业在进行CSR传播时面临的最大挑战是什么？

缺乏明确、可量化的CSR目标

CSR活动与核心业务脱节，被质疑“漂绿”

难以有效触达并影响目标受众

内部资源（预算、人力）支持不足

难以衡量CSR传播的实际社会价值与商业回报

Q11:您认为，媒体（包括传统媒体与社交媒体）在监督和推动企业履行社会责任方面扮演的角色是？

关键监督者与推动者

重要的信息传播渠道

作用有限，更多是商业合作

有时会放大负面，加剧对立

说不清

Q12:您主要通过哪些渠道获取和学习关于企业社会责任（CSR）的最新知识、案例与趋势？（多选）

行业报告/白皮书（如Meltwater， Cision等发布的报告）

专业媒体/网站（如PRWeek，美通社， Campaign等）

社交媒体（如领英，微博相关话题）

行业会议/沙龙/培训

学术期刊/书籍

同行交流

其他

Q13:您认为，未来1-2年，哪个领域将成为企业CSR实践与传播的重点？（请选择一项您认为最重要的）

环境、社会及治理（ESG）与可持续发展

数据隐私与科技伦理

多元化、公平与包容（DEI）

供应链责任与员工福祉

社区参与与公益创新

Q14:您对自己所在公司/团队当前CSR相关项目的传播效果满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为，公关从业者自身在推动行业与社会责任方面应承担怎样的角色？

倡导者与引领者，主动设置议程

专业的沟通者与连接者

执行者，按客户/公司要求行事

观察者与记录者

其他

Q16:请分享一个您认为在CSR传播方面做得非常出色（或非常失败）的国内外企业案例，并简述原因。（可选）

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与更多关于公关与社会责任的行业交流或深度访谈？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

不愿意

Q18:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱/微信）以便后续联系。（选填）

填空1

公关从业者社会责任认知竞态调研

介绍

本模板旨在提供公关从业者社会责任认知与专业工具应用的标准化调研方案。帮助您评估CSR实践现状、分析传播监测工具效用、洞察行业核心挑战，适合公关公司、企业品牌部及行业协会进行行业基准研究与趋势分析。

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